小红书打击软广现象“种草”与商业推广界限难定

本文转自:天目新闻
近日 , 小红书官方宣布 , 4月20日起 , 平台将上线“品牌违规分” , 对品牌的违规营销行为进行记分处置 。
小红书打击软广现象“种草”与商业推广界限难定
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图据小红书官方账号
据悉 , 该记分规则适用于所有在小红书有营销诉求的品牌 , 包括但不限于已认证专业号的品牌 。小红书官方认为 , 一些品牌会通过直接或间接的方式与他人进行内容合作发布 , 比如支付他人费用进行的发布行为 , 与他人进行利益或资源置换的发布行为或者予他人返利促成发布的行为等 , 这些都属于违规行为 。
“所有商业推广都需要向平台报备 , 通过素人博主进行宣传是不被平台允许的 , 也很容易被封禁处理 。”小红书营销业务代理商陈可(化名)在接受天目新闻采访人员采访时表示 。
根据小红书此次新规 , 品牌每次违规记2分 , 连续违规则记分累积 , 最高累积10分 。针对不同分值 , 系统将对品牌进行提醒、限流、封禁等不同程度的处置 , 处置周期从7天到28天不等 。自2021年12月 , 小红书启动违规营销专项治理以来 , 先后封禁了81个存在违规营销行为的品牌 , 处理相关笔记17.26万篇、违规账号5.36万个 。
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【小红书打击软广现象“种草”与商业推广界限难定】事实上 , 早在2020年3月 , 小红书就上线了广告交易平台“蒲公英” , 明确要求品牌和博主的内容合作须报备 , 平台从中抽佣 。在官方介绍中采访人员看到 , 用户可以在“蒲公英”进行报价设置 , 用户可以自行报价 , 也可以根据平台的报价建议来进行报价 。
陈可告诉采访人员 , 小红书采用竞价而非一口价的形式 , 而需要实时、动态地与竞争对手来进行比较出价 。另外 , 根据产品品类、推广形式与对接的KOL不同 , 会有不同的价格 , 从几千元到几万元 , 甚至百万元的价格都有 。一般来说 , 头部博主价格在40-50万元左右 。另外 , 平台会从中进行一定比例的抽佣 , 大概是10% 。
但新规发布后 , 很多用户质疑平台如何在“种草”笔记与商业笔记之间进行辨别 , 并担心自己单纯的分享行为会被判定为违规 。
“小红书上确实存在很多‘软文’ , 不过是不是商业推广也很难判断 。有些品牌通过向博主赠送产品去置换笔记 , 交易痕迹是不明显的 。”有小红书用户李女士告诉天目新闻采访人员 。
“商业笔记与‘种草’笔记之间的界限一直以来都不是明晰的 , 平台对此也有一定误判的可能 。”盘古智库高级研究员江瀚向天目新闻采访人员表示 , 这种误判所带来的成本压力需要用户和品牌方承担 。
很长时间以来 , 小红书一直被看作是年轻人的生活方式平台 , 其中90后用户占比达70% , 一些品牌也将该平台作为重要的内容营销场所 。以完美日记为代表的很多美妆品牌 , 也靠“种草”笔记引发关注并迅速崛起 。
在中国民营经济研究会理事谭浩俊看来 , 此次小红书对“软广”的治理一部分也在于监管层面的要求 。今年3月17日 , 国家网信办发布2022年“清朗”系列专项行动十大重点任务 , 其中便提出 , 要规范探店“种草”行为 。
“在小红书出台新规之后 , 如何进行判定与简化报备流程 , 成为新规实施的关键 。”谭浩俊表示 。