初代网红百货赛特大换血卷土重来机会在哪里( 二 ) 本文转自：中国商报中国商报

赛特相关负责人对采访人员表示，商业真正的升级焕新，应该是视角的焕新。过去的百货以“货”为主，强调展示与销售，今天的商业更定位为生活、工作之外的第三空间，承载着更多的人文、情感交流价值，为此在赛特+的概念之上，赛特把人放到故事的第一视角。
在场景打造上，赛特方面表示， “赛特对于空间的改造是在创造更有人情味的空间，而不只是人与商品的媒介，注重人在这里与自己的和解、与他人情感的拉进。”
据介绍，新赛特将打破空间的桎梏，颠覆原有商业空间结构，在室内营造多个公共空间。项目邀请全球知名设计公司伍兹贝格（Woods Bagot）操刀设计，开启老百货在空间、业态及运营方面的“非标化”焕新。
此外，大量绿色生态将由外向内植入项目，用自然元素串联沿街面外广场和外摆区，同时也为开放式户外生活体验提供独特的场景；在室内，随处可见的绿植，增加了“盒子”空间内部的呼吸感，强化了人与自然的互动。
同时赛特方面告诉采访人员，其在多个中庭空间营造出社交聚会的京式庭院场景，唤起老一代北京人对于属地的情感记忆，也让新北京人对北京有更深的认识与了解。通过在空间细节品质上“去百货化” ，营造出新派“京式小资”的氛围感。在赛特看来，场景的改造也是用更雅致的建筑语言、空间艺术、交流场景……对味长安街、CBD的国际化品味。
除了场景创新外，在业态配比上，新赛特按需“定制”引进50%餐饮+50%生活方式。
餐饮业态比重加大、商场增设更多休闲空间，这些无疑会让商场牺牲更多利益空间。不过赛特方面表示，牺牲利益创造更多人与人漫步、交流的机会，能提升消费者的满意度和忠诚度，也会让消费者自然而然从“无目的的游逛”进入“有目的的购物” 。同时还有助于品牌正向口碑的塑造与传播。

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赛特转型升级工作正在进行中（受访者供图）
赖阳也表示，购物中心场景打造的最终目的是通过与消费者建立深刻的情感链接，实现商品和服务的销售。良好的购物体验能够提高用户黏性，带来高转化率。
品牌招商不容小觑
如何让消费者从能买到货，到能买到好货，再到买到好货到同时又能享受到好的体验，是当下零售企业应该思考的问题。
“赛特抓住社交化的消费趋势，将主题、功能、个性化等信息通过场景传递给消费者。“赖阳表示， “赛特从曾经的高端百货向城市社交艺术生活主题靠拢，围绕中高端客群的工作、社交、生活方式，通过新消费场景的打造让项目迅速‘出圈’ ，不失为明智的选择。”
从高端百货到城市社交艺术生活主题商圈的转型，也让赛特对消费人群有了重新定位， “过去赛特是高端零售商业中心，今天这里是都市精英社交的新目的地” 。在赛特看来，精致白领、国际友人、探索趣味的年轻人以及相伴多年的老邻居，都可以在赛特找到适合的消遣娱乐购物等诸多体验。
那么，赛特所在的CBD商圈是否有足够的购买力支撑？数据显示，赛特周边三公里内常住人口达195.5万（居住及办公），其中办公人群高达165.7万， 73%人群接受过高等教育，且半数为“有车有房”的高收入群体。
赖阳表示，中产消费人群对圈层社交的场域诉求越来越多。赛特打造的社交艺术生活主题，为周边的职场人士提供了释压的社交场。只要体验服务做得好，引流问题不大。

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