本文转自：太原日报
“我的消费故事”征文之二三三
积分的困惑
主持人：食之无味 ， 弃之可惜 。当积分变”鸡肋“ ， 让不少消费者感到无奈 。要么是几万、十几万的积分才能兑换一个小礼品 ， 要么搭上大量积分还得再花现金才能换购部分商品……积分兑换的各种规则让人不免要吐槽 。积分作为商家常用的揽客手段无可厚非 ， 但让积分真正”让利于民“得到实惠 ， 才是消费者希望看到的 。
讲述人：王先生
购物积分 ， 积分兑物 。这已是当今零售行业普遍实行的一种营销策略 ， 它体现了商家对会员的一种消费激励 。我是某大型超市的普通会员 ， 早几年前 ， 曾多次用所积之分兑换过一些礼品 ， 可这两年 ， 我发现这家超市积分兑换的规定像变戏法一样 ， 让人有种可望不可及的感觉 。
首先 ， 是商家抬高了积分兑换的”门槛“ 。当初 ， 积分不受购物多少的影响 ， 多购多积 ， 少购少积 ， 可不知道从何时起 ， 一次购物不得少于30元钱才能积上分；其次 ， 积分不能直接兑换礼品了 ， 只能用积分再加上一定数额的现金才能换购所谓的”白金会员卡“ ， 用此卡购买部分果蔬时可以享受打折优惠 。可前提是 ， 会把你的积分折得很低 ， 比如 ， 过去积分兑换礼品时1000分可抵10元钱 ， 可如今 ， 用来换取白金会员卡时 ， 同样是1000分 ， 却只能抵4元钱 ， 无疑 ， 积分”贬值“了 。
这不 ， 又快到6月份了 ， 我想该把会员卡里的积分清理一下 ， 无意间发现从去年11月份到现在 ， 我在这家超市购物5次 ， 每次消费均在30元以上 ， 共计248元 ， 本应积248分 ， 加上先前积累的9105分 ， 总共应该是9353分 ， 然而 ， 卡上显示为9194分 ， 不知何故少了159分 。原因我也不好再追查 ， 但心里感到不舒坦 ， 如此积分让人闹心 ， 个人认为干脆取消为妙 。
征稿启事：消费纠纷、消费疑惑、消费心得 ， 您均可“现身说法” ， 内容必须突出故事性 ， 800字左右 。
【食之无味，弃之可惜！积分变”鸡肋“！太原市民王先生的消费感悟】
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