当港航业碰上元宇宙,会发生什么?( 三 )
港航物流业可以充分利用元宇宙拉动的技术进步武装自己 。元宇宙概念的热潮必然会使各种资源流向相关领域 , 直接拉动相关数字孪生、人工智能、虚拟现实、区块链等关联技术和应用的研发 。港航物流业完全可以一起参与相关技术升级带来的红利 , 用数字化技术为业务赋能 。下列应用场景 , 将有可能是港航物流业与元宇宙关联技术应用结合的突破点:
第一 , 远程控制作业 。不论是操控港口吊机、驾驶船舶、维修轮机 , 还是仓库作业 , 一些过去需要人们亲临现场劳作的场景 , 都将有可能转变为人们在虚拟沉浸式环境里进行远程控制作业 。在数字孪生环境下的所有操作都将控制远在另一地点的真实事件的发生 , 让人们仿佛身临其境但又舒适愉快地完成工作 。
第二 , 繁重枯燥的工作交给虚拟人物 。元宇宙中创造出的虚拟人物 , 具有人工智能的学习能力 , 并能够记住海量的业务知识 , 可以让虚拟人物作为港航物流从业者的工作助手 , 帮助处理繁琐的沟通联络、账单核对、申请填报等工作 , 从而让人的精力更好地集中在更重要的事情上 。当前流程自动化机器人(RPA)技术就是这种应用的萌芽 。
第三 , 超仿真业务规划 。利用实现港航物流场地、载具、路线和设备等在元宇宙中的数字孪生模拟 , 有可能通过仿真运算模拟现实世界正在发生的事件 , 并以更快计算速度提前预知拥堵、故障、闲置、危险等情况的发生 , 对不准确的规划、不合理的计划、不可靠的操作、不可控的过程进行提前介入和干预 , 从而提供更优化、更顺畅、更可靠的设计和方案 。
第四 , 虚拟化物流组织 。例如一个长期从事美线货代业务的人 , 可以在做欧线业务时 , 在元宇宙中找到熟悉欧洲航线价格和欧盟清关程序的人提供帮助 , 共同完成一笔业务 , 而利润则会依靠智能合约自动分配 。
第五 , 虚拟交付取代真实交付 。元宇宙可能创造出一种虚拟物流交付 , 即一个人在元宇宙试穿了一件衣服并购买了它 , 这件衣服已经瞬间挂进了她的虚拟衣柜中 , 但实物可能保存在某个仓库 , 只有当她真的想穿这件衣服时才会真的给她送上门 。若有人因为身材变化想转让一件未曾穿过的衣服 , 这种虚拟交付将避免没有实际意义的实物交付和物流作业 。
第六 , 沉淀优质数据和智慧经营 。元宇宙的发展会让更多物流业务的流转和交易在线上达成 , 这就会及时、全面、准确地将对应的数据沉淀下来 , 大数据分析技术将据此而大显身手 , 以更为精细、实时、多维的计算来为经营决策提供有效支持 , 通过全面洞悉的数据驾驶舱 , 港航物流的决策者将以“分秒级”效率完成经营决策和判断 , 从而在市场竞争中保持主动 。
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