中广欧特斯王晓鹏:深挖空气能热水市场潜力( 二 )


企业分别在上海、广州、丽水、宁波设立了4大研发中心 , 现拥有研发技术人员350余人 , 并预计于2025年打造千人的研发团队 。集团公司在热泵技术、EVI+ELI技术、直流变频技术等领域掌握了多项核心技术 , 拥有400余项产品相关的国家专利 , 并参与起草40多项国家标准和行业标准 , 被誉为“行业标准划线人” 。
尤其值得一提的 , 是集团公司为了保证每一台产品的匠心品质 , 而耗费多年心血打造的经CNAS认可的实验室群 。近年来 , 集团公司已建成40余套实验室 , 多类综合性实验室行业领先 , 并还将继续投建近20套实验室 。
中广欧特斯王晓鹏:深挖空气能热水市场潜力
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2022年的超级新品发布刚结束 , 中广电器集团将对家商用产品进一步实行差异化细分并形成系列化体系 , 从而更好地满足消费者多元化的市场需求 。优化后的产品系列 , 既有适合工程及商用市场的变频高端产品 , 也有适合抢占农村市场的普适性产品 , 还有战斗机型可以让经销商、工程方有更多的选择权 。
在双碳政策的持续推进、国潮流行等趋势下 , 中广电器集团将继续用绿色科技赋能城市发展、引领行业进步、服务用户的美好舒适生活 。
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通过服务力提升品牌价值 传递“让爱有温度”
另外 , 服务力更是极为关键的一环 , 不管是家用市场 , 还是商用市场 , 如果服务跟不上 , 产品质量再好也不可能形成良好的口碑 。因为空气能产品是动态运行的 , 产品相对比较复杂 , 对服务与维护的依赖性更强 。
除产品本身的服务 , 中广电器集团也极为重视对经销商服务 , 毕竟有的经销商还处在成长期 。作为厂家 , 要为经销商赋能 。包括对经销商的培训以及项目的监管等 , 如工程项目前期的设计、谈判 , 施工和验收等阶段 。
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经销商所做的项目就是品牌 , 如果有一个项目设计失误 , 来自厂家的监督不到位 , 未来就会增加再次竞标的难度 。通过强大服务团队去做好市场的服务工作 , 以在渠道和终端形成品牌的良好口碑 , 从而树立起经销商的口碑 。
中广电器集团的很多经销商经过多年的合作和发展 , 现在已经处于一个二次创业的阶段 , 如销售家用热水的商家 , 开始转向商用市场甚至更高端的领域 , 包括空气能的应用方面等 。2022年 , 中广将在通过服务管理上下沉 , 让服务前移并下放服务权限 , 如将技术等方面下放到大区管理 , 通过管理为经销商提供更好的服务 , 让服务更加贴近市场一线 。
经过近这几年的市场政策调整和渠道布局 , 目前经销商的士气较高 , 全国发展势头很好 。作为制造企业 , 产品力越好 , 服务力越好 , 最终产品的口碑就会越好 , 产品的溢价就越高 , 从而形成良性的循环 。
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空气能热水市场潜力巨大 前瞻性布局遨游蓝海
近两年 , 国家对于环保的力度越来越大 , 从行业属性来讲 , 空气能热水机组是符合环保节能的产品 。以前北方有很多洗浴中心用烧煤的小锅炉 , 现在基本都更换为空气能产品 。因为电和燃气锅炉的使用成本较高 , 尤其是在工程市场领域 , 空气能热水更具优势 , 在工业市场里增长较快 。