但耳机作为硬件 ， 就可以跨领域去做这个事情 。像苹果系统不能录音 ， 腾讯会议相当于是一个私域化的软件 ， 只能在腾讯里面录音 。但我们的解决方案是用蓝牙——所有的声音经过耳机都可以被复制和记录 。
所以对方无论用任何方式给我打电话 ， 录音、转写都不再存在权限问题 ， AI的底层服务能力保证转写的准确和翻译 。
这也让我们找到新的应用场景 。
以前很多听障人士不是完全听不见 ， 只是听得声音模模糊糊 ， 以前他们都很难打电话 ， 一般是用电子耳蜗去解决问题 。
我们觉得挺有成就感的一件事 ， 就是我们发现有个听障人士是我们的用户 。他是个KOL ， 买了我们耳机后做了很详细的攻略分享 ， 给我们带来了将近200个新用户 。他通过我们的产品 ， 能够做到“看“电话 ， 可以接外卖和快递电话了 。
硬件也能解决更多会议场景的问题 ， 比如说超长续航、降噪等 。我们这次是把降噪做到了45db ， 这个也是业界一线大厂能够做到的相对极限 。
Q：你觉得距离TWS耳机达到真正的大众普及还有多远？对TWS耳机厂商来说 ， 现在最关键的能力是什么？
马啸：蓝牙耳机这个品类 ， 我觉得可以分成三端 。这个品类从2000年开始被开创 ， 蓝牙技术开始进入到民用 ， 一直到2016年 ， 从单耳麦到颈挂式 ， 各种各样的蓝牙耳机开始诞生 ， 市场虽然一直在增长 ， 但发展速度不是特别快 ， 主要玩家基本上也都是从有线耳机过来的 。
但2016年 ， 苹果发布了Airpods这个划时代的TWS产品后 ， 整个耳机市场一下子就被带动了 。2016年到2020年这五年的时间 ， 市场急速扩张 ， 玩家也急速变化 。
我觉得其实成就了两波市场势力 ， 一波是手机厂商 ， 把耳机当作增量市场来做；另外一波就是白牌厂商 ， 他们的创新能力和制造能力是非常强的 ， 主流耳机做什么 ， 他们能很快把技术琢磨出来 ， 并且能够卖出去 。
从2021年之后又是一个时期 。主流品牌的这些耳机不再满足于在一个价位段 ， 而是开始向低端的耳机价位进攻了 。
另外一个变化用户需求和消费都在升级 ， 白牌厂商开始乏力了 ， 2021年之后 ， 白牌耳机的市场占有率很快降到了30%、20% ， 可能还会再降 。
在这个时期 ， 我觉得会有两类的玩家留下来 ， 一类是手机厂商推出来的耳机 ， 毕竟有手机这么大的市场份额托盘 。另外一类 ， 其实就是我们这类面向垂直用户群体的 ， 目标用户很清晰 ， 也有生存空间 。我觉得 ， 2021年后 ， 这个行业还会继续慢慢升级和整合 。
Q：在耳机市场 ， 讯飞未来智能的优势会具体体现在哪些方面？
马啸：AI服务能力 ， 这个技术和其他技术不一样的地方是AI是基于数据和算法的复合体 。比如我会造机器 ， 会造车 ， 我知道它是个公式 ， 我具备a、b、c ， 就能把这个东西做出来 ， 这是一个等式 。
但是对于AI来讲 ， 它不是这个完整的等式 ， 数据参与迭代是AI的本质 ， 如果AI没有用户数据迭代 ， 那就是一个空架子 。所以AI的特点 ， 就是谁跑得快 ， 谁就能一直跑得快 。
有很多头部企业也砸钱在做这个事情 ， 但未必能够做好 ， 是因为一旦数据开始占有 ， 用户就会去迭代数据 ， 数据再去生成更好的效果 。我们的AI算法能够帮助更精准的帮用户纪要 。比如说采访人员经常会采访 ， 有人采访医药行业 ， 有人采访这个金融行业 ， 有人采访科技行业 。每个行业所用的术语词汇都不一样 ， 如果没有相应用户数据参与 ， 迭代会非常慢 。
【36氪专访｜讯飞未来智能马啸：TWS耳机市场需要新故事】