高端家电已成红海 谁能破局?( 二 )
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而在时下用户最为关心的智慧厨房场景中 , 体脂称可将数据同步传到大屏冰箱 , 冰箱也是健康菜谱推荐管家;烟灶联动、厨电一键烘焙等场景 , 让烹饪变得简洁方便 。
这些场景以各个高端单品为承载 , 以用户的需求为逻辑主线 , 实现了场景的打通 , 为用户带来品质生活的仪式感和体验感 。这才是用户真正需要的高端——不仅为用户提供高品质的家电 , 更是打造了一站式定制的高端智慧生活方式新体验 。
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高端不只硬件升级 , 更是与用户生活的无缝对接
目前市场对于高端家电的理解 , 往往停留在“销售”的层面 , 更进一步的“服务”环节却是缺失的 。这是因为 , 要真正做好服务 , 就要为用户打破空间边界、生活边界和生态边界 , 而这对于一个品牌来说 , 意味着不可预估的资金与资源投入 。
而当卡萨帝插上了三翼鸟的翅膀 , 这样的“家无界”就成为了现实 。
家里不再有空间边界 , 卡萨帝成套家电可以深度互通互联、全屋智慧可以跨空间实时管理、智家大脑可以自主决策 , 智慧生活尽在掌握 。
也不再有生活边界 , 因为卡萨帝带来的美好生活可以持续迭代 。通过自主学习持续升级 , 卡萨帝场景不断迭代 , 还可以提供千人千面的专属定制 , 家中有老人 , 浴室可配套定制安全设施;喜欢居家健身 , 阳台也可打造专属健身空间 。
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更不再有生态边界 , 衣食住娱都触手可及 。基于用户需求 , 卡萨帝打破企业边界构建开放生态 , 为用户带来一站式生活体验 。目前 , 卡萨帝深度结合三翼鸟平台 , 已接入2W+设计师、1W+用户管家、2000+生态服务商 , 让消费者轻松实现一站式焕新智慧家 。
举例来说 , 安装嵌入式洗碗机是近年来一大风潮 , 但很多老式房子厨房空间小、没有预留洗碗机空间 , 安装涉及改橱柜、水电等众多问题 。对于这类情况 , 卡萨帝服务管家能够提供了一站式局改安装服务 , 从设计方案、拆除橱柜到切割面板、封边组装、到最后的成功嵌入安装到橱柜内 , 帮助用户一站式解决问题 。
总的来说 , 随着用户对家居生活要求的提高 , 可提供多个场景 , 主动、完备的一站式服务方案才是大势所趋 。而已成功为行业建立场景样本的卡萨帝 , 也真正成为了高端市场的破局者——不仅实现高均价下的高份额和高增长 , 且在2021年依托三翼鸟开启新场景征途后 , 超越了过去5年的增幅 。这也诠释了消费市场的一个定理:谁能成为用户美好生活的连接者 , 谁就将是用户生活升级的必然选择 。
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