高价就是高端?不!高品质生活才是高端

本文转自:中国网
高端转型是产业发展到一定阶段的必然要求 , 更是主流用户品质生活变化的倒逼 。只有高价、不能为用户创造价值的高端化就像无源之水 , 根本无法闯出持续的发展周期 。这段时间备受吐槽的高价雪糕就是反例 。
“走向高端化” , 正在品牌的转型升级战之中掀起一股热浪 , 不过家电产业的高端化如今处于“内卷”中 。目标虽没错 , 但方向似乎出现了偏差 , 绝大多数观点认为 , “做高端”就是“定高价” , 主流家电品牌抢高端时 , 一度就是拉高产品均价 。
那么 , 家电高端化到底意味着什么?率先满足高端用户需求 , 冰箱、洗衣机、空调、厨电等多品类稳居高端第一 , 且在转型场景品牌后实现超40%增速的卡萨帝 , 无疑最具话语权 。在卡萨帝看来 , 做高端本质还是做用户 , 需要满足目标群体“高品质美好生活”的需求 , 谁距离这个目标最近 , 谁就能定义高端 。
6月25日 , 主题为“家无界·爱不凡”的2022年卡萨帝思享荟在重庆举行 。依托三翼鸟平台 , 卡萨帝展示了如何通过高端品牌与场景品牌的融合 , 连接用户美好生活 , 被搬上舞台的“家生活”智慧体验和场景 , 充满着品质生活的卡萨帝“味道” 。这正是卡萨帝在用户时代全面解构“高端” , 重塑“品质生活”话语体系的缩影 。
高价就是高端?不!高品质生活才是高端
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“高端家电”面临解构:用户认同才是真谛
不同于10多年前 , 用户对家电的需求更多停留在基础物理功能上 , 冰箱能存食物、洗衣机能洗衣服就行 。如今随着有格调、高品质的生活方式渗透进更多人的思想 , 高价格似乎成为高端的新标准 。主流家电企业向高端的“转身”中 , 不管是高端产品线、还是品牌和价值输出 , 往往将高端与高价格之间划上等号 。
奥维云网5月线下市场数据显示 , 大小家电品类均价均呈上升趋势 , 且高端市场逆势上扬 。以冰箱为例 , 虽然线下零售额规模同比下降19.0% , 但均价上升17.2% , 达到6297元 , 高端零售额占比达到37.3% 。
定价是走高了 , 但消费者体验跟上了吗?很多用户表示 , 对高端家电感受最多的就是尺寸或者空间大了点、外观设计时尚了点 , 再就是堆砌了一堆听得云里雾里的所谓的“黑科技”名词……
这正是当前不少“高端家电”的通病 , 仅仅通过外观、设计、材质的改变 , 再炒热一些高科技噱头 , 就以高价进军高端 。可这种“高端”说到底 , 仍处于企业为主导的话语体系中 , 并没有给用户带来价值 。造成的结果就像这个夏天一度冲上热搜的“雪糕刺客”一样 , 大家讨论的是如何避开“高价雪糕的坑” , 而不是接纳和喜欢 。
消费者信赖的高端家电什么样?市场数据给出了另一份答案:从2016开始 , 卡萨帝连续5年复合增长率达36% , 2021年换道场景后年收入更是达到129亿 , 同比增长超40% , 超越了过去5年的增幅;今年第一季度收入同比增长32.3% , 空、冰、洗、厨电等多品类在超高端市场更是“一骑绝尘” 。
这是因为在卡萨帝看来 , 高端从来不由企业定义 , 而是对于高品质生活体验的满足 。从差异化的产品到成套方案 , 再到覆盖全场景的智慧生态 , 卡萨帝从用户维度出发 , 给出了“高端”在用户端的代名词 , 即“高品质美好生活方式” 。高均价背后是高品质体验的创造 , 重新定义“高端”才是其为产业带来的最大价值 。
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