对于电话机器人的问世 ， 有许多的人呈现出怀疑的态度 ， 也有许多人呈现出想要跃跃欲试的心态 。就在各种争论居高不下的时候 ， 新岸线的经理提出了一个疑问 ， 关于电话机器人的精准获客 ， 它究竟能做到哪一步 ， 真的有人了解吗？
对于疑问的提出知乎上有的人说了解 ， 可以做到意向客户的自动筛选 ， 不用自己手动外呼 。也有人说它可以模拟销售人员的声音 ， 实现自动问答与客户互动 ， 可以减轻销售人员的压力 。

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最后也有人出来总结对于精准获客 ， 电销机器人能做到处理客户疑问、微信推送、意向客户的等级划分等 ， 来减少销售人员的工作强度 ， 但是说到完全代替人工还是有待商椎的 。
因为目前市面上的所有销售工具都是人为发明的 ， 发明它们的意义在于便捷人类 ， 服务于人类 ， 但还从来没有听说过发明的宗旨是取代人类 。

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就拿电话机器人来说吧 ， 看似与人工销售别无二致 ， 但是其实还是有它的特殊性的 。比如它是无法完成销售促成交的 ， 因为电销界的订单一般需要手动提交 ， 而机器人是无法实现的 。
【湖北新岸线：对于精准获客，电话机器人能做到哪一步？】不过话又说回来 ， 也感谢电话机器人的这一缺陷 ， 留给人工销售一丝喘息的机会 。因为人机互动 ， 智动互联才是科技的意义 ， 而不是让人产生所谓的危机感 。

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所以在讨论的最后 ， 湖北新岸线的经理在下面继续总结道：“假使一切的工具能够真正地便捷于人们 ， 那又有什么理由而不用呢？在瞄准事物的优缺点时 ， 其实我们应该更关注的是当下所得 ， 以后所得 ， 会不会顾此失彼 ， 而恩赐不得 。”

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