新华社评明星代言频频翻车 郑恺代言品牌涉嫌诈骗
【新华社评明星代言频频翻车】新华社上海5月19日电题:代言时冲在前头出事后躲在最后——明星违法代言虚假广告乱象何时休?
新华社采访人员王默玲、杨有宗、朱翃
上海警方最近披露申城首例“套路加盟”合同诈骗案,相关品牌代言人马伊琍被推上舆论风口浪尖 。近年来,从货不对版到夸大宣传,再到造成受众难以挽回的经济财产损失,明星违法代言虚假广告乱象被广泛关注 。相关专家表示,明星代言虚假广告不仅有违社会公德,更涉嫌触犯相关法律 。但在司法实践中,仍然面临“明知或应知”举证责任难等问题 。
“一纸道歉”难以承载被频频辜负的信任
根据上海警方披露的“套路加盟”相关案情,犯罪嫌疑人通过收购或注册“茶芝兰”等50余个奶茶品牌,以虚假宣传对外推销加盟服务,伺机实施合同诈骗 。目前,这一案件抓获犯罪嫌疑人90余名,涉案金额逾7亿元 。随后,作为“茶芝兰”品牌代言人的马伊琍,通过其个人及工作室社交网络平台发表致歉声明,并向受骗消费者、加盟商致以歉意 。
采访人员采访发现,基于明星公众人物的特殊身份,其代言的虚假广告,社会危害性往往要大于一般的虚假广告 。
今年68岁的上海市民周先生对采访人员说,此前,他曾在某P2P平台投资38万多元,但该平台爆雷后,投资款项血本无归 。他表示,尽管此前对投资风险也多有疑虑,但看到某知名人物代言这一平台,再加上8%的年化收益率让他最终选择投资 。
但在产品“翻车”后,被消费者信任的代言人却很难被追究责任 。近期,网红燕窝品牌小仙炖被北京市朝阳区市监局处以20万元的行政处罚,并“责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响” 。但在小仙炖官方网站,仍有明星为其站台,并称,“我吃小仙炖很长时间了,一直都很喜欢……所以我决定投资它,我也愿意将这款好产品推荐给大家 。”
“代言时诱惑太高,出事后代价太小 。”有网友在社交平台评论称,“明星‘任性’代言的代价,最终是由普通消费者买单,实在不该 。”
“代言”变“投资”、出事就道歉明星代言“翻车”怪相多
——明星代言频频“翻车”的高发地带,仍有后继者在此频频“上车” 。纵观近些年明星代言翻车现象,保健品属于高发领域,但部分公众人物却“前赴后继” 。某知名相声演员代言的天元牌亚克口服液、澳鲨宝胶囊等十多款保健品广告均违法 。另一位相声演员代言的“藏秘排油茶”因涉嫌夸大功效、欺诈消费者而被媒体曝光 。
保健品之所以成为明星虚假代言高发领域,上海市民周先生分析说,庞大的老年群体让“银发经济”市场需求旺盛 。“像我父亲一个月有7000多元退休金,对健康也很关注,看到明星代言的保健品,尤其是他们喜欢的‘老牌明星’代言,自然就多了一份信任,也有了购买的冲动 。”
——从“代言人”到“投资人”,商家从“收割”消费者升级到加盟商 。采访人员梳理发现,近些年,更多明星不再以代言人身份为商家和产品站台,而更多以“首席体验官”“首席产品官”“产品投资人”等身份活跃于部分商家的官方网站和电商平台,在规避相关风险的同时,以更大的诱惑力吸引加盟商的进入 。
上述小仙炖品牌官方网站就宣称,其明星用户、投资人就包括章子怡、陈数、吴晓波等 。近年来也涌现出不少主打明星投资人概念的火锅品牌、奶茶品牌,有业内人士指出,用“明星投资人”概念的最终目的,“赚的就是加盟商的加盟费,这可比卖一杯奶茶、做一桌火锅‘回血’快得多” 。
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