智能交互解码全真互联网，远传科技赋能金融行业( 二 ) “现在

●全媒体智能客户系统实现一体化运营管理
一切的技术最终都要服务于人，继续深化人与人的连接，服务与服务的连接，让连接创造价值，这是我们不断进化的方向，也是远传科技的一贯坚持。
远传科技从客户经营角度出发，以核心业务系统基础数据为基础，进行全媒体智能客户系统建设并搭建一体化的运营管理支撑平台，打造集自助、人工服务于一体的业务服务热线，同时具备智能语音导航、基础坐席、智能排班、知识管理、业务交易、智能质检等管理功能，辅助开展人员管理、排班管理、现场管理、质量管理等，并通过员工个人门户、管理后台、大屏等方式实现管理操作和数据展示。并且具备良好的扩展性，支持业务种类和服务内容的不断增加，优化服务协同、智能辅助、运营管理等功能。
全真互联网打破真实与虚拟接线，让虚拟与真实的界线越来越模糊，而5G的高带宽、低延时提供了更多人机交互的可能，为客户服务为客户带来更好的体验。远传科技致力于运用视频技术、数字人、AI能力等更丰富的交互形式，聚焦金融领域业务场景，实现与用户与客服的交互，为用户提供创新交互体验，帮助企业利用创造出更丰富的智能交互应用场景，促进整个智能服务产业链的价值跃升。
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