6·18多电商平台角力私域会员制迎下一风口( 二 ) 又是一年6·18购物节

一年时间，九阳总体入会人数是70万，这为九阳带来了可预期、确定性的增长。“九阳会员的客单价是非会员的1.5倍，会员365天内购买频次是两次，而非会员是1.1次。”刘鹏透露。
“相对于其他平台，天猫呈现的是品牌而非单品，拉新成本虽然相对较高，但形成品牌用户资产后则会带来更高的复购率与客单，品牌最终算的是这一笔账。”业内人士表示。
【6·18多电商平台角力私域会员制迎下一风口】吹雪解释称，私域是服务企业的，企业的经营形态是多种多样的。企业会有几个生命周期。第一个是卖日销、卖周销、最后进入卖大促走向爆发；第二个是服务不同用户，分地域的潜客、新客、老客、复购，天猫旗舰店利用数据推动商家去设计新的产品，完成品牌的私域运营。
国海证券研报显示，传统中心化电商和线下商圈流量红利殆尽，用户增长见顶，中心化商家转向存量市场争夺，边际获客成本不断上升，商家面临获客难、平台抽成高、客户留存难的痛点。私域场景中，商家获客成本更低，顾客更具有品牌忠诚度，商家可以在此基础上做更精细化的老客维护，挖掘更大的单客价值。（刘畅）

6·18多电商平台角力 私域会员制迎下一风口( 二 )

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