三问To B企业组织能力 | 腾讯SaaS加速器再开课 为企业组织能力做个诊断

疫情过后 , 我国SaaS行业进入红利期 , 但组织难度也在不断提升 。和产品为王的To C思维不同 , To B是木桶思维 , 产品、销售、组织一个不能少 , 因此To B企业要比To C更早关注组织能力建设 。
三问To B企业组织能力 | 腾讯SaaS加速器再开课 为企业组织能力做个诊断
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近日 , 腾讯SaaS加速器二期毕业封培在三亚开启 , 腾讯咨询副总经理李晓红开讲《创业公司组织能力建设》课程 , 边讲课边帮助企业诊断自己企业的组织能力 , 并提出提升方案 。这也是腾讯SaaS加速器为学员企业提供的资源服务之一 , 通过开放生态资源 , 助力学员关注长期价值 , 实现基业长青 。
三问To B企业组织能力 | 腾讯SaaS加速器再开课 为企业组织能力做个诊断
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腾讯咨询副总经理 李晓红
以下内容为本期企业组织能力课程的精华版 。
企业持续成功的方程式
李晓红认为 , 企业持续成功 = 战略 × 组织能力 。
其中 , 战略 , 就是围绕行业趋势和客户价值去做选择 , 持续寻找高成长、高获利的空间 。业务难做 , 往往是因为战略没选对、客户价值不明显 , 导致组织能力提升特别难 。
组织能力 , 则是支持战略落地时你的团队“行不行” 。组织能力和投资一样 , 都有复利 , 但是需要日行一里 , 相信和坚持很难 。
组织能力真的如此重要吗?在学员的几个疑问中 , 李晓红为大家进行了更深入讲解和互动 。
关键点1:在创业哪个时刻 , 你真正意识到组织能力很重要?
SaaS企业通常以产品、销售为核心驱动增长 。从创始人到高管团队 , 很容易忽略组织能力 。但是生产关系决定生产力 , 如果战略决策都是短期的 , 会把团队拉崩了 , 很难持续 。往往要到一些关键时刻 , 创始人才会意识到组织能力对于持续发展的重要性 。
对于李晓红提出的这个问题 , “在创业的哪个时刻 , 我真正意识到组织能力很重要?”
小熊U租创始人兼CEO胡祚雄认为 , 当战略目标无法实现 , 或者公司出现重大事故时 , 会特别意识到组织能力的重要性 。很多企业会选择招聘有能力的人来解决问题 , 但最终会发现 , 其实本质上是“土壤”的问题 , 是组织能力没有跟上 。
微吼创始人兼CEO林彦廷发现 , 尽管企业发展强调以客户需求为中心 , 但靠近业务的前侧员工 , 和后台支撑业务的产品、技术、运营部门 , 对“客户”的理解相差很大 , 各部门之间在工作中无法做到真正协同 , 是组织能力不足阻碍了企业的发展 。
纵观整个行业 , 像腾讯与亚马逊这样的公司都是在创业过程中提升组织能力 。李晓红说 , 亚马逊有一个理念叫“基于客户反向驱动创新” , 就是因为有这种组织能力 , 从未做过to B和硬件的亚马逊 , 开创了AWS , 做出了Kindle和Echo等硬件 , 持续地跑出N条增长曲线 。
关键点2:SaaS创业公司发展 , 靠运气还是能力?
现场诊断 , 对标120家企业精准定位组织能力问题
现场 , 李晓红给大家提出了一个问题:“业界有不少人认为 , 腾讯能发展到今天 , 更多是靠“命好” , 你同意这个观点吗?”
现场学员的答案各持一方 。有学员同意 , 认为腾讯运气特别好 , 赶上了很多行业风口 。也有学员提出 , 选对一次是运气 , 但每一次都能在关键节点做出好的产品 , 就一定和企业的组织能力相关 。
对此 , 李晓红提出 , 创业关键要素之一是时机 。但在时机之外 , 腾讯组织能力最大的特点就是进化 。实现组织进化 , 要从诊断开始 。腾讯组织变革的方法就是逐级诊断 , 逐级共识 。李晓红认为 , “组织变革就像跑马拉松 , 创始人到终点 , 中层在半路 , 员工刚听到发令枪 。逐级诊断的意义就在于把各级人员跑马拉松的速度拉齐 。”