@玉林人，这些业务都可以在家办了！不到三分钟办好 “工行现在可以直接在手机银

“工行现在可以直接在手机银行提交申领、更换安全认证介质（即U盾）啦！不但精简了申领、更换业务的处理流程，还减少了客户往返网点次数，真是太好用了！”

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近日，工行玉林分行的客户陈先生因U盾不小心进水损坏需要更换，业务繁忙的他正发愁没时间到网点办理之时，突然想起客户经理在微信给他推送过工行线上安全认证介质申领、更换配送业务的推文，当即找到推文并按操作指引在手机银行进行U盾更换申请， 3分钟不到就申请好了。两天后陈先生就收到了寄来的新介质，并自行在手机完成安装驱动并启用，不用跑网点动动手指就能把问题解决了，切身感受到工行新业务高效、便利的他积极向朋友做起了宣传。
2020年以来，工行玉林分行大力推广线上线下一体化运营服务新模式，将一些以往只能通过线下办理的业务都挪到线上，实现了快捷自助办理，构建“线下智网点、线上云银行、线上线下一体化”的服务新格局，减少客户跑网点的次数，甚至都不用客户跑网点，就可以随时随地随心办理业务，不受银行网点营业时间和位置限制，不仅为客户节约了时间，还满足了减少接触的防疫要求，满足客户需求的同时带来了极大的便利。

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截至目前，工行玉林分行已实现“借记卡换卡不换号”、“资信证明”、“外币预约取现”、“历史明细打印”、“个贷结清证明打印”、“个贷历史明细打印”、“ATM吞卡领取”、“安全认证介质（U盾）申领、更换”、“信用卡新发卡、换卡”等多种个人业务及“增值税专票预约配送”、“对公凭证预约配送”、“函证e信”等多种对公业务线上办理。
下一步，工商银行将继续加大业务创新，不断增加丰富线上线下一体化业务场景，满足广大客户的金融服务需求。
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图文采集：通讯员龚海莹
值班编辑：梁远帆责任编辑：蒋西河

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【@玉林人，这些业务都可以在家办了！不到三分钟办好】来源：玉林晚报