上半年OPPO全球手机销量排名第二,快来了解

随着智能手机的不断发展 , 如今各大品牌手机之间的差距已经越来越小 , 尤其是高端旗舰机上 , 各品牌手机间基本没有“任何差别” 。所以这就促使手机厂商们开始愈发注重产品售后服务所带来的提升 , 因为在手机本身质量和功能差异不大的情况下 , 售后服务的支持与品质无疑是广大用户购机时的主要参考标准 。而这条“服务赛道”也将会成为未来十年甚至二十年 , 各大手机厂商们要非常注重和提升的点 。
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(售后服务备受关注)
这其中 , 国内手机厂商OPPO算是做得比较出色的一位 , 根据调研机构Canalys发布的2021上半年全球5G智能手机出货量榜单中 , OPPO就以3440.2万部的出货量 , 首次超越三星 , 位居全球第二 , 这也让其成为了安卓阵营中排名第一名的厂商 , 接下来才是vivo、三星、小米等 。而OPPO之所以能得到全球消费者的认可 , 除了与其产品质量 , 销售渠道有关外 , 其售后服务也是占据了极为重要的地位 。
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(OPPO上半年出货量安卓第一)
比如在海内市场 , OPPO都遵循“本地化运营与精品策略” , 根据当地的情况推出适合当地消费者的产品 , 并且还会建立相应的生产工厂 , 招聘当地的人才就职 , 从而让OPPO不仅可以更快速的适应当地市场 , 还能更好的服务当地消费者 。此外 , OPPO还不断完善线上 , 线下服务体验 , 推出了上门维修服务、双向免邮寄送修、客服解答热线 , 以及销服一体店免费贴膜、换壳、清洗消毒等一系列服务 。通过这些“毛细管式”的服务体系 , 让广大消费者们深刻的感受到了OPPO在服务这块的用心和真诚 。
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(OPPO售后服务用心)
更重要的是 , OPPO还总能精准洞察到用户需求痛点 , 并不断完善服务体系 。最直观的例子就是在今年3月 , OPPO推出了高端旗舰新品FindX3系列 , 为了让广大购机用户能更好的使用新机 , 官方特别为用户打造了一系列的专属服务权益 , 包括但不局限于7*24小时专属热线、专属客服中心通道、专属上门维修 , 以及专属国际联保服务等 , 从而也让其备受消费者好评 。
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(FindX3系列购机专属权益)
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【上半年OPPO全球手机销量排名第二,快来了解】(各品牌手机售后服务)