金融使生活更美好渤海银行手机银行6.0版本焕新发布( 二 ) 本文转自：新民晚报2022年6月

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特色场景内容，满足生活的期待
从客户美好生活需求着手，从服务相关性出发，手机银行6.0整合推出了“渤揽惠”生活场景+资讯内容服务，依托客户积分权益体系，围绕教育、医疗、养老、育幼的政务、民生类以及衣食住行、吃喝玩乐的消费生活需求，打造一站式金融生活服务平台。
整合生态合作伙伴，新版本引入云闪付、云缴费等合作平台，上线饭票、影票、出行、卡劵、缴费充值等生活场景服务；与口碑网、饿了么合作提供到店、到家服务；引入包括伊利、得力、美的、张小泉等多家自营品牌旗舰店开设，各地分行也纷纷推出“本地特色”版块。
完善的资讯服务体系，让客户既能浏览“7×24小时实时财经快讯” ，又能看到KOL观点解读及投教课程，不仅有图文内容，还可以在看直播或视频的同时浏览产品信息，进一步降低了客户自主投资的门槛，持续陪伴客户财富成长。

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定制管家式服务，感受有温度的金融
新版本推出“渤银E管家”客户服务品牌，深耕渤仔、渤锐、渤达、渤泰四大客户群，提供千人千面的差异化客群服务，根据客户不同生命周期所需提供匹配的金融、非金融产品，为客户提供定制化的贴心陪伴式管家服务。
“渤银E管家”还构建了全方位的服务网络，设置一键呼叫功能，通过直连坐席，以文字、语音等交互方式实现与客户“面对面”暖心交流。AI智能管家“小渤”可提供手机银行站内的功能导航、产品推荐和在线对话，以语音交互、图文并茂的形式为客户提供贴心服务。
除此之外，渤海银行手机银行6.0针对银发一族普遍存在的“看不清”“不明白”“找不到”等问题，推出“长辈版”——字体更大、图标更醒目、常用功能置顶、插件屏蔽广告等，操作更便捷，新增集成全局语音导航、一键求助等定制功能，推动解决老年群体的“数字鸿沟” ，一眼看清看懂，无障碍办理转账、理财等核心业务。
“一旦选择，终身相伴” ，手机银行6.0是渤海银行数字生态银行转型的新起点。渤海银行将秉承“金融使生活更美好”的建设理念，持续坚持“打造最佳体验的现代财资管家”的战略愿景，携手广大客户共聚财富、共创未来。
关于渤海银行股份有限公司
【金融使生活更美好渤海银行手机银行6.0版本焕新发布】渤海银行是《中国商业银行法》2003年修订以来，唯一一家全新成立同时也是唯一一家外资银行参与发起设立的全国性股份制商业银行，在12家同类银行中最为年轻，具有显著的后发优势。在英国《银行家》杂志公布的“2021年全球银行1000强”排名中，渤海银行位列第111位，较上年提升22位，在国内银行排名中提升至22位。

金融使生活更美好 渤海银行手机银行6.0版本焕新发布( 二 )

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