数字化运营是做什么的？一分钟看懂运营对于一家企业来说

运营对于一家企业来说，是管理中最为核心的东西，它可以很好地将各个部门联动起来，有效地推动企业朝着良性的方向可持续发展下去。数字化运营，是指在运营过程中，脱离传统的方式，利用各种数据、智能工具来进行管理，制定内容，总结分析，规划战略方向。
随着数字经济时代的到来，全国掀起了一股数字转：型的大浪潮，数字化运营是数字化转型过程中不可回避的一项重要举措，它能帮助企业顺利完成数字升级，实现智慧经营。

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一、管理的数字化运营
企业管理有人员（含客户）的管理和事物的管理。
在人员管理上，我们以休闲娱乐业为例，商家可以利用数字化运营工具，制定服务预约功能，顾客可自主选择自己适合的时间上门，享受服务，大大提升了顾客消费体验感；
在员工管理上，通过排班管理、业绩自动结算等功能，让员工实时掌握自己的工作与收入情况，全面调动员工的积极性，做到公开透明。
二、生产的数字化运营
从原材料的采购到产品打样，再到生产制作，整个过程管理者可以通过数字化系统实时了解动向，对各个环节中出现的问题，做到及时调整，有效规避了产品生产完工再发现问题的资源浪费。
生产的数字化可以化整为零，在每个重要的环节使用适合的数字管理系统，如采购平台、车间看板等，各个系统可独立运作，也可以联动在一起，让生产变得更加高效、智慧。

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三、收银的数字化运营
收银是针对餐饮、商户来讲的。
对于餐饮业而言，数字化运营可以从扫码点餐开始，再从移动付款结束，整个过程，顾客甚至不需要再单独同员工进行沟通，大大降低了店铺的人力运营成本，也让顾客的用餐体验得到了很好的提升。
而对于一些小商户来说，或许在这之前，店铺只是一个简单的买与卖的行为，根本还谈不上运营，但很多数据显示，有真正做过运营的商户，店铺本身的竞争力要明显优于同行，店铺的生存能力与盈利能力也优于同行，所以，数字化运营在任何地方对于任何规模的店铺，都是可以使用的。
小商户的运营可以采用支付+营销的方式，不需要额外的用力宣传、推广，而是通过日常的收银动作去完成。
在往常，收银只是简单的付款，引进数字化运营工具后，增加了支付+广告；支付+会员，仅仅通过收银这一个动作，便可以让店铺实现营销的能力。

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当然，数字化运营并不局限于以上几个地方，它可以贯穿企业的整个过程，在很多地方，都可以利用数字化运营，让企业生存得更好，如营销的数字化、会员的数字化、账单的数字化等等，关键的一点，是要选对数字化运营工具。
仅仅想靠自身的能力去实现数字化运营，基本上是很难的，真正想做数字化的企业，需要选择适合的专业的合作伙伴，开发出一套适合自己企业的数字化管理系统，如果资金有限，也可以直接选用现成的数字化运营工具，同样能起好很好的管理效果。
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