太湖湾音乐节提前结束,听众高喊退票,主办方回应

7月10日晚 , 太湖湾音乐节在江苏常州太湖湾度假区内举行 , 网传演出提前结束 , 有乐队没能表演 , 不少听众高喊退票 。11日 , 音乐节客服人员称提前结束是天气原因 , 常州市武进区文旅局回应称 , 相关责任单位正在商讨处理方案 。
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太湖湾音乐节听众高喊退票(网络视频截图)
7月10日晚开始 , 不少网友发文称 , 太湖湾音乐节因故提前结束 , 喜爱的乐队没能表演 。听众们觉得 , 主办方当天延迟了一小时开场 , 现场组织不力才导致他们错失了喜爱的乐队 , 因此希望主办方给出合理的解释和处理方案 。还有网友发布了现场视频 , 有一些听众在喊着“退票” 。
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太湖湾音乐节官方发布的时间表(受访者提供)
极目新闻采访人员联系上其中两名网友 。他们提供的资料显示 , 7月10日的音乐节演出原本定在中午1时开场 , 晚上9时50分结束 , 最后一支表演的乐队是万能青年旅店 , 表演时长是40分钟 。网友说 , 实际开场时间延迟了53分钟左右 , 到了晚上 , 万能青年旅店的成员都已上台了 , 但工作人员表示因天气原因演出需提前结束 。“如果能准点开场 , 也不至于最后万青没能表演……我们希望主办方能给一个满意的交代和补偿措施 。”网友说 。
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网友发文(图片来源:网络)
7月11日上午 , 极目新闻采访人员拨打音乐节的客服热线 , 客服人员称 , 10日晚的表演受到天气突变影响 , 在相关部门要求下只能提前结束 。至于是否会给听众退票 , 或是有相应的补偿措施 , 工作人员表示不清楚 。
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太湖湾音乐节官方账号的宣传材料显示 , 本次太湖湾音乐节定于7月8日至10日举办 , 单日门票价格在399至799元不等 。退票通道开放的时限为7月5日晚7时至7日晚11时 , 逾期无法退票 。
7月11日 , 极目新闻采访人员又联系上武进区文旅局相关部门的负责人 , 其表示注意到了10日晚音乐节提前结束的情况 。他们已与此次音乐节的相关责任单位联系 , 对方正在商讨处理方案 。