《警察荣誉》这部剧背后原型竟是济南这个“十六里河派出所”的真实故事！( 二 ) 本文转自：中国长安网最近

另外，王静还自学了心理学知识以及沟通技巧，提高自己的心理承受能力。“每个月300多投诉件，有时候我需要去安抚一个小时，有时候可能是被骂一个小时，都很正常，我都是耐下心来去沟通，相当于给他一个倾诉的渠道。”王静说， “委屈肯定有，但是通过我的沟通，把事情解决在现阶段不占用更多的警力，我起到一个‘缓冲带’的作用，这就是我最大的成就。”
王静接手这项工作5年来每月处理近300个件，已经算不清楚，替多少人解决过诉求。
“萌新”警员徐儒帅
比电视剧忙，一周回不了家的情况常见

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1996年的徐儒帅是十六里河派出所最年轻的民警， 2018年12月入职，至今已有三年半。说起入警的初衷，小徐笑称家里有人当警察，这是从小就耳濡目染的志愿。
回想起刚到所里的情景，小徐说：“跟电视剧比我们更繁忙，剧里有个片段说他们为了学习在所里睡，我们这批新警入职后天天住所里，确实忙不开。基层派出所的现实情况就是人员少，年轻警员更少，加班加点是常事儿，有时候忙起来，一周都回不了家，我都遇到过好几次了，因为通常忙到凌晨两三点钟，早上七八点再开始，根本顾不上回家。”
在十六里河派出所，新警入职虽然不是像剧里有一师一徒的“传帮带”组合，但也一直有“老带新”的优良传统。小徐说：“所里每位老警员都是我们从警的领路人，日常工作中就能从他（她）们身上学到对工作的执着和一身本领。”入警三年的小徐提起自己的成长时颇为感慨，比起刚来时的动不动感情用事，现在已经越来越有韧劲儿了。“作为所里的年轻警员，虽然没参与过惊心动魄的大案，但日常每处理完一个案件，都觉得自己做了一件事实儿，也是为居民排忧解难了，会很有成就感。”小徐说。
“一茬又一茬”像小徐一样热血的“萌新”警员来到十六里河派出所，面对琐碎又繁杂的基层公安工作，跟着老警员们一步步汇积、成长不歇，向着能够成为一名独当一面的人民警察，不断迈进、逐梦前行！
社区警王磊
一天走上万步，我比居委会大妈还大妈

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见到王磊的时候，她正在调解一起噪音扰民引起的纠纷。调解室里双方各执一词吵得很激烈，互不相让，她一会儿严厉制止，一会儿再两边安抚，过了近一个小时，屋内声音渐渐低下来，最后双方达成和解。调解完纠纷，王磊一出门就说得去看看有个投诉电动车进楼的，可以边走边聊。
王磊是一名社区民警，中长发束成马尾显得人格外干练，步幅很快走路带风，每天的微信步数都上万。她所在的秀玉社区属于“闹市区” ，人员密集，小区众多，日常纠纷诉求也是“五花八门” ，即便如此，辖区内的“张家长，李家短”在她这儿用“了如指掌”来形容一点不夸张。
谈起日常的工作内容，王磊说：“他们经常问我一句话，你在社区都干些什么，我说吵架的、闹矛盾的鸡毛蒜皮的太多了我都没法给你数，我只能说居委会干的事儿我都干，居委会不干的事儿，我还干，我比居委会大妈还大妈。”
这些琐碎“小事” ，每天发生在王磊的工作里，大部分时间她都是耐着性子调解：安抚情绪，讲道理，劝双方换位思考彼此和解。王磊说，没人愿意因为一时冲动把事情闹到有“案底”的地步， “社区里能有什么深仇大恨，都是一些小事引发的一时冲动，咱觉得是小事儿，对他们双方却是需要马上解决的，处理完了他心里舒坦了，咱不就和谐了吗。”王磊笑着说。