第五届数字中国建设峰会通信保障:中国电信厉兵秣马( 二 )
同时 , 中国电信按照福州市“智慧福州”管理服务中心要求 , 积极配合“e福州”开展数字人民币红包迎数字峰会活动 。重点保障活动涉及的政务云平台互联网专线、天翼云专线、天翼云主机及相关云产品 , 确保活动期间“e福州”安全、稳定运行 , 为20万中签获奖人员带去数字经济新体验与惊喜红包 。
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“闽江夜话”举办地周边全球眼检测
为确保峰会期间服务平稳 , 中国电信全面优化线上线下服务通道 , 特别开设峰会客服专席 , 打造满意服务 。在线上 , 10000号客服“数字峰会服务专席”可为用户在线提供停机保号、续停、复机、挂失/解挂等服务 , 确保用户需求处理快响应、快解决 。在线下 , 营业厅“数字峰会服务专席”优先为用户受理全国跨省工单、异地补卡、国际漫游业务等综合业务 , “爱心翼站”配备了创可贴、酒精棉片等应急物品 , 并为所有进厅用户免费提供手机充电、饮水、休息等暖心服务 。(图文由中国电信福建分公司提供)
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