“一键解绑”仍存堵点( 二 ) 本文转自：中国消费者报图一

采访人员原以为通过该应用能查出这些年网上“冲浪”注册过的所有账号，结果却令人有些失望。原来，目前该服务仅支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询。
“应增加更多的TOP应用或平台。”通信业资深独立观察人士付亮对采访人员说， “可以更多考虑那些提供第三方应用‘一键登录’服务的企业账号，如微信、QQ、支付宝、电信运营商，还有微博等，从入口授权角度发现更多的账号注册信息。”
未集成“一键解绑”
“如需查询明细或解绑账号，可点击查询页面的解绑与明细查询说明，进入相应互联网企业的页面进行操作，如有疑问，要联系互联网企业咨询。”采访人员注意到， “一证通查2.0”并没有集成“一键解绑”功能。从使用指南与短信查询结果的表述看，用户若需要解绑查到的账号与手机号，就需要进一步访问互联网企业的账号查询、解绑、注销等页面进行相关操作。
为什么不支持所有账号的查询和“一键解绑”呢？其实，早在今年6月8日，中国信息通信研究院“码号服务推进组”就曾上线了手机号“一键查询”与“一键解绑”服务，然而该服务推出不到一周就下线了。中国信通院相关人士解释说， “一键解绑”为测试版，并没有正式上线。
“对每一个平台来说，解绑、销号都是一个严谨的过程，很难支持第三方‘一键解绑’ ，即便支持风险也很大。”付亮对采访人员说， “‘手机号+验证码’是最方便的实名认证方式。各种平台都要求实名认证，否则就无法注册，而且一个手机号只能认证一次，最后用户自己都不知道用手机号实名注册绑定了多少应用。”
采访人员查阅“一证通查2.0”使用指南显示，当前各互联网企业的账号管理模式有两种：一种是独立账号模式，即企业内部各应用的互联网账号各自独立、分别管理，比如阿里巴巴旗下的淘宝、闲鱼、钉钉等；另一种是统一账号模式，即企业内部多个应用软件可使用同一账号，比如百度账号可作为统一账号登录百度网盘、百度贴吧等。
“梳理此前推出的流程， ‘一证通查’和‘一键解绑’之间出现了冲突，能查询的不能解绑，能解绑的不能查询。”付亮说。
系统功能有待优化
为什么先推出8家企业的查询？为什么知乎、微博之类的不能查？
刘启诚认为，管理部门需要一个平台去支撑查询功能，而要实现查询功能，需要跟不同的互联网服务商沟通，应用的后端要对平台开放。这可能需要比较大的投入，以及跟产业链条上各家企业的沟通。而且，支付宝、微信等跟大家的生活密切相关，具备公共服务性质，还具有金融支付功能，要考虑防范违法犯罪行为。
“‘一证通查’覆盖的互联网应用范围非常有限，实用性不强。此前测试的‘一键解绑’流程不够严谨，解绑范围有限，价值不大。”付亮说， “要真正实现用户期待的那种查询和解绑，放号的电信运营商有义务与标记平台交涉，清除号码重启前所有的标记信息。事实上，经过‘号码重启’前超过3个月的静默期，这些标记大多已经失效。互联网应用解绑也类似，放号的电信运营商在‘号码重启’前，有义务尽自己能力解除号码此前的绑定关系。”
“工信部码号服务推进组有义务通过流程，消除这些过时的互联网服务绑定。运营商、互联网平台企业也应该积极完善流程，利用账号实名信息差异，清除或‘静默’处置现有系统中的不合规账号。”付亮说， “例如，运营商在号码回收后二次放号前，应查询该号码注册的应用，并采取措施；在某号码超过3个月未登录时，互联网平台应再次要求实名认证，如实名信息与之前账号注册时不符，应建立全新的注册账号，并关闭原账号，仅按规定存储其信息。”