如流的知识管理,是百度重塑生产力的再突破

文|智能相对论
作者|曾响铃
“企业作为产业发展的根本驱动力 , 首先要‘向外看’ , 抢抓数字化、智能化发展新机遇;同时 , 也要全面而深刻的‘向内看’ , 实现工作方式的智能化变革 , 完成企业竞争力质的飞跃 。”
如流的知识管理,是百度重塑生产力的再突破
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7月29日 , 在2021百度云智峰会智能产业专业专题论坛上 , 百度集团副总裁兼百度集团首席信息官(CIO)李莹发表演讲《百度如流:引领企业开启智能工作时代》 , 以AI+知识管理为驱动 , 如流正在全面革新企业的工作模式 , 跨越式提升企业生产力 。
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从这个角度来看 , 我们发现 , 随着产业智能化逐步深化、普及 , 新技术及新生产要素在企业的生产经营过程中越来越占据主导性与引领性地位 。
简单来说 , 以AI+知识管理为驱动 , 就是新技术(AI)推动新生产要素(知识)转化为生产力的过程 。在这个过程中 , 企业的工作模式、通讯方式、管理模式等等都迎来全新的变化 。
那么 , 在智能经济时代 , 什么将会是接下来产业智能化升级的重点?场景、业务、流程、人才 , 或者技术 , 还是生产要素?沿着如流的驱动路径 , 我们可以继续思考一下 。
智能经济时代 , 生产力再变革
当我们在讨论产业智能化的过程中 , 其实会涉及到方方面面的事物 , 比如场景 , 改革场景要素提升工作效率;流程 , 优化流程路径强化协同能力;工具 , 创造全新工具满足工作需求;等等 。
在一定程度上来说 , 这些或许都模糊了我们对于产业智能化的深层认知 , 表象看多了 , 反而忽视了最核心的要素——生产力 。
不管是对场景的改革 , 还是对流程的优化 , 亦或是对工具的创新创造 , 其核心导向只有一个 , 那就是以此提升企业的生产力 。
因此 , 产业智能化的过程本质应是提升生产力的过程 。
【如流的知识管理,是百度重塑生产力的再突破】那么 , 什么会影响生产力呢?答案是生产资料 。
传统定义的生产资料是指劳动者进行生产时所需要使用的资源或工具 , 一般包括但不限于土地、厂房、机器设备、工具、原料等等 。
但是 , 对于目前相当一部分企业和员工而言 , 他们还在使用这些资源或工具进行生产吗?很显然 , 伴随着智能经济时代的到来 , 生产资料的范畴已经出现扩张 。
数据、信息以及最关键的知识 , 也就是有用、有价值的信息或数据 , 正在成为全新的生产资料 , 是现在企业“向内看” , 有能力全面转型的关键要素 。
因此 , 我们发现 , 产业智能化一般需要向两个方向看齐 , 一是对传统生产资料的改造 , 如智能制造 , 三一重工位于长沙的18号厂房就是对厂房、机器设备以及工具的数字化、智能化升级 。
二是对新型生产资料的应用 , 如智能工作 , 百度如流正在以知识管理为核心 , 将个人与企业的知识管理打造成为一个永动循环的创新闭环 , 推动企业生产力跨越式提升 。
从AI+知识管理来看新生产力的变革路径
生产力提升的前提是对生产资料的认知 。这对于市场来说 , 是一个不断推进迭代的过程 , 从早前的土地改革、厂房改造、机器更新到后面的数据处理、信息应用 , 都充分展现一个时代的特征 。
到今天 , 信息、数据越来越多 , 市场和企业也愈发认识到 , 只有有用、有价值的信息和数据 , 即知识 , 才是接下来推动生产力继续提升的关键 。