其实 ， AI之于算力时代就像灯泡之于电力时代 。在业内人士看来 ， 虽然灯泡看起来稀松平常 ， 但在那个年代是改天换地的大事 ， 或许技术和观念有落差 ， 没有办法让AI大规模深入城市和工厂里 ， 然而 ， 一旦AI走到灯泡那样的阈值 ， 它释放出来的力量是巨大的 。
B端还是C端
一直以来 ， 人工智能一直给大众留下一个“虚”的印象 ， 还因为产业还未迎来真正的爆发点 。那么 ， 人工智能在服务场景和大众消费场景的爆发点在哪儿呢？
阿里云智能资深算法专家刘宇就此表示 ， “我的观点非常明确 ， 它是双轮驱动 ， 两方面都很重要 ， 共同推动AI商业化的进程” 。
刘宇举例说 ， 比如送餐机器人的客户是餐厅 ， 但最后服务的是消费者 。如果非要区分两个概念 ， 可以从“直接的售卖方 ， 谁掏钱 ， 按照付费的业主性质是B还是C来区分” 。又比如 ， 现在做政务一网通办 ， 属于政府采购 ， 但其实最后使用的是老百姓 ， 是一整套办事流程的自动化、智能化 ， 办事效率大幅提升 ， 服务于办事的个人和企业用户 。
“哪个先爆发 ， 涉及到统计口径的问题 ， 从产业来说B端和C端都是庞大的市场 ， 非要按照单品划分 ， 一般来说C端的单品用户体量更大 。另外 ， B端和C端是紧密联系的 ， 大多数情况下 ， 服务B端的东西最终服务于C端 。比如 ， 对于制造业 ， B端的数字化、智能化带来的企业效率提升和服务质量的提升 ， 最终会体现在C端服务的体验提升上 。”刘宇说 。
北京商报采访人员 石飞月
【技术到应用，产品或服务—AI产业的爆发节点何时何地？】来源：北京商报

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