阿里铁军团队的销售奇迹( 二 ) 知人心

高压线制度
阿里的高压线，是铁军日常管理的基础体制。“不能触碰，触碰即死” ，一旦触碰了高压线就等于辞职、劝退或开除，很难再继续留在铁军。被记入高压线的有虚假拜访记录、不能垫款、虚假报销等。令人难以接受的是连考试作弊也算，这听上去并不是十恶不赦的事情，曾经一名即将晋升主管的销售，因为考试时涉嫌考试作弊，即便有很好的业务能力、带队能力，结果还是被辞退了。
03 “铁”的目标
对于一家企业来说，业务目标永远是企业发展生命线。业务目标怎么定？依据什么制定？目标制定以后怎么分解？实现目标需要什么策略？
阿里铁军目标设定包含以下8步骤：

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目标制定后，还需要一系列跟踪目标达成所需要的管理动作，以“跟踪检查执行”为例，又可细分为：及时汇总、氛围打造、客户盘点、抓住节点、树标杆、情绪状态士气管理、随时复盘等一系列动作。
04 “铁”的管理
阿里一位连续11年的销售冠军曾说，阿里铁军的成功之道就在于搭建了一套体系化的销售管理制度。
企业需要从组织架构、人才培养、激励和奖惩、企业文化和价值观等方面不断迭代、做到极致，才能批量培养top sales和top管理者。
来源：财鉴