折上折APP,国美的一条新触角
2021年七夕节前夕 , 国美在其北京总部举办发布会 , 推出了折上折APP 。
由于疫情防控的原因 , 我受邀在线观礼 , 通过视频号参与了这场发布会 。
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折上折APP产品理念有一定先进性 , 也引发了国内大批媒体关注和报道 。遗憾的是失去精于营销的向海龙后 , 国美后端运营出现脱节 , 直到这场发布会结束 , 消费者通过百度搜索“折上折” , 点击第一个链接 , 进去的是另一个网站 , 通过应用宝下载折上折 , 下载到的也是广州厘米科技开发的一款APP , 国美折上折只有46次下载(截止2021年8月13日上午10时) 。
就这样 , 国美耗费大量人力和资源 , 很大程度上为他人做了嫁衣 。
当然 , 营销和优化层面的缺位 , 无法掩盖这款APP的闪光点 。折上折APP在优惠券这条赛道创新乏力的当下 , 还是从社交、商城、获客等多个层面做了一些值得称道的创新 。
2021年8月12日晚间 , 我接受《财联社》采访 , 就折上折APP上线 , 谈了我的一些看法 。
在我看来 , 相比传统的优惠券、折扣券领用平台 , “折上折”模式的一个创新之处是其可以将优惠券转赠给其他用户 , 这种新模式有望激活社交新的玩法 。关于这一点 , 也和国美真快乐倡导的“ZAO”理念一脉相承 。
此外 , 折上折是在“真快乐”之外 , 国美延伸的另一条触角 。折上折不仅帮国美“真快乐”引流 , 更多的是为更广阔的第三方商户做商品链接 , 实现平台跳转 , 将其流量进一步变现 。目前 , 折上折APP处在试运营阶段 , 需要一定时间做用户教育 , 积累用户 。
关于折上折APP , 今天又有一位朋友就新的一些问题 , 和我进行了探讨 , 我把我的观点再分享出来 , 供参考 。
问题一:国美为什么要推出折上折APP , 而不是在真快乐APP内加入一个“折上折”的功能?
答:虽然真快乐APP是国美体系的主APP , 但新推出的折上折APP和真快乐APP二者不是从属关系 , 而是并列关系 。
“折上折”的功能完全可以加在真快乐APP上 , 但就局限了对外合作的可能 。举个例子 , 京东物流如果放在京东体系内就是给京东服务 , 而摘出来后就可以给全社会服务 。现在的折上折APP类似从京东独立出来后的京东物流 , 一方面“接真快乐的活” , 一方面也接“第三方商户的活” , 这个第三方可以是淘宝 , 可以是中视购物 , 也可以是拼多多 。
并且随着产品的完善 , 折上折将会愈发减少对国美&真快乐的依赖 , 成为可以独当一面的新平台 。
问题二:作为一款独立的APP , 折上折如何盈利?
答:折上折盈利模式可以从多个方面考量 , 第一种是最简单直接的广告营销收入 , 第二是和商家收取入场费 , 第三种是成交后收取佣金 , 第四种是和用户收取会员费 。
总之 , 一切充满无限可能 。当然 , 在发展的前期 , 为了尽快地吸引供需两端 , 应该不会去想盈利 , 反而会拿出来真金白银去补贴用户和品牌 。
问题三:多家电商/零售平台因为扩张而影响到主营业务 , 甚至带来财务危机 , 折上折会有类似的风险隐患吗?
【折上折APP,国美的一条新触角】答:本质来说 , 折上折还是一个信息平台 , 不是供应链平台 , 也不是物流平台 , 更不是交易平台 。
所以担忧给国美带来财务危机 , 纯属杞人忧天 。折上折这种平台 , 轻量化运营 , 商品、客服、物流等都是由第三方商户或者平台提供 。这种信息平台不必要大规模烧钱运营 , 所以成本可控 , 将来一旦失败也不会影响到集团整体战略推进 。
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