直播间用户活跃度提升指南|「818巨量云图特辑」

818大促日渐临近 。作为大促期间最重要的销售场景 , 各品牌直播间之间的流量PK犹如战场 , 而直播间内的用户停留时长和互动情况则直接关系着用户的购买意愿 。
在上一期的「818巨量云图特辑」中 , 我们向大家提供了818直播间引流的最全攻略 。解决了引流难题之后 , 商家该如何在激烈的大促注意力争夺战里 , 提升直播间用户的停留时长以及活跃度 , 有力促进人群转化 , 并优化问题货品在直播间里的流转效率?
本期「818巨量云图特辑」 , 将从内容优化和货品排布优化两个方面带来备战攻略 , 助力品牌商家进一步提升大促爆发力!
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一、直播间互动率两大“杀手”:问题货品和乏味内容
高互动率的直播间都是相似的 , 低互动率的直播间各有各的问题 , 而两大最常见的共性问题 , 便是问题货品和乏味内容 。
针对货品排布不吸引直播间观众、主播讲解内容不吸引观众两大问题 , 巨量云图的「商品」和「内容」两大模块可以分别从货品排布角度和利益点输出角度 , 产出优化的方向和策略 。
在818这样的大促活动期 , “带货”是品牌商家直播间的核心目标 , 具有“打得响”的爆品也成为创造GMV的关键所在 。而问题货品的存在不仅影响直播间互动效果和整体效率 , 当商家制定了错误的货品策略 , 如定价过高或组套方式不理想等 , 也会导致潜在的爆品无法爆发 。
问题货品锁定及替换方面 , 巨量云图可基于过去一段时期内小店自播间货品集数据回溯 , 诊断在经营过程中 , 不同的机制/引流策略可能导致的货品行为流转率波动 , 并且在找到问题货品后 , 继续对货品的流转人群进行归因 , 分析从曝光、点击到转化的过程中人群的流失情况 。
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在内容营销时代 , 内容的吸睛程度也是各个品牌直播间的竞争要点 。在激烈的注意力战里 , 乏味的内容往往成为直播间观看人群流失的直接原因 , 也会导致直播间互动效率变低、人群的转化效果不佳 。例如在一些直播中 , 主播没有抓好货品的属性优势 , 引起观众兴趣的消散 。要突破单调的直播内容 , 增强直播间的“圈粉力” , 明确行业的内容趋势、把握时下最火的关键词是必不可少的手段 。
行业内容洞察方面 , 巨量云图可以从确认行业热门类型风向标和精细化优化目标人群的利益点偏好两个角度 , 帮助商家找到内容的优化方向 。
二、洞察行业内容 , 以吸睛内容和主播利益点输出留住用户
要在818这样大规模的促销节点中突围而出 , 吸睛的利益点自然是必不可少的利器 。借助巨量云图的「行业内容洞察」模块 , 品牌商家可以对目标品类下的热门视频进行分析 , 提炼出高热视频的共性 , 从而发掘内容的发力点 , 提升内容的创意吸引度 , 更好地抓住用户眼球 , 促进直播间内用户的活跃情况 。
确认行业热门类型风向标
以面部彩妆类目为例 , 巨量云图能够展示具体类目下视频的热门/飙升创意元素 , 包括场景卖点/产品/痛点/元素成分/人物角色等 , 助力商家在洞察了品类下热门的内容方向后 , 优化品牌直播间内的主播利益点输出 , 以及广告创意素材 。
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