公众号分析报告(公众号分析报告怎么写?)( 二 )


4)用户标签
除了以上 6 个直接提供的用户属性,我们还可以利用公众号后台的标签功能,为所有留言、打赏、转载的用户添加特殊标签,进行分层运营 。不仅可以降低流失率,还可以把这部分用户聚集起来,重点运营 。一些活动相关推文,可以针对性地发给这类用户(在群发对象中选择标签类型即可) 。
公众号分析报告(公众号分析报告怎么写?)
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图文阅读分析
图文分析主要包括 2 个部分:单篇图文和全部图文 。
1.单篇图文
1)转化率
转化率对所有运营来说,都是非常重要的运营指标 。打开率、分享率的高低直接反映了公众号的运营好坏,不过,判断这类数据时,最好在行业内进行对比,因为行业间的差距非常大,不同行业的数据参考价值较小 。
2)阅读来源
公众号后天统计的阅读来源包括公众号会话,好友转发,朋友圈,历史消息及其它 。

公众号会话指的是原文打开次数,反映的是你的活跃粉丝数和标题的吸引力程度;好友转发包括直接将原文链接发给好友,也包括分享到群后,被打开的次数;
历史消息是指关注公众号前浏览历史文章的次数,和新增粉丝数有关,如果内容属于工具型,现有粉丝也会通过历史消息持续阅读历史文章;
其它项中主要包括通过菜单栏跳转到历史文章页面进行阅读的数据,以及通过文中链接跳转阅读的数据 。
2.全部图文
全部图文在观察时,可以根据全部图文的数据来判断哪一些文章是大家喜欢读的,是内容吸引,还是文笔幽默,从而奠定往后的协作方向和写作风格 。
其中还有一个小时报,根据小时报的数据,看文章阅读的高峰在什么时间段,以此来做文章的推送时间 。迎合用户的最佳阅读时间和体验 。
公众号分析报告(公众号分析报告怎么写?)
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菜单栏数据分析
菜单相当于一个公众号的门脸,如果希望能与众不同,可以在菜单的文字上下功夫,换上有趣的文字,添加彩色的表情符号都是不错的选择 。菜单一般是3格,每个最多有5个子菜单,如果内容太多,可以运用“页面模板”功能,不过这个功能只有拥有了原创留言等功能后才会被开通 。页面模板实际上就相当于微官网的作用,根据不同的板式,里面可以最多添加90篇左右的图文消息,不论是已发送还是保存在素材库里的文章都可以添加到页面模板中 。生成的链接直接放置菜单中,节省了菜单中很多的位置,是个不错的功能 。菜单分析主要分为菜单点击次数、人数、人均点击次数三部分 。
1)菜单点击次数:
【公众号分析报告(公众号分析报告怎么写?)】菜单点击次数的多少,来判定功能摆放的位置,是摆放在子菜单栏还是主菜单栏上,使用户是用更加方便 。
2)菜单点击人数和人均点击次数
人数的多少和次数的多少都代表了公众号菜单栏功能实用价值的多少,如华而不实点击次数就少,与用户利益相关的菜单栏点击次数就多,来改变菜单栏与用户之间的互动性 。
公众号分析报告(公众号分析报告怎么写?)
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目前公众号的发展相对成熟和平稳,传统的靠感觉或者经验运营,已经不是主流的观点,精细化运营才是保证在这竞争极大的市场里得以生存,甚至是进步 。
而数据的分析,是保障精细化运营开展的基础,挖掘每个可能有价值的数据,都能带动公众号的发展 。