海澜之家加盟商倒霉了(海澜之家为何卖不动了?)( 二 )
这种模式,短期内是可以达到迅速扩张目的,这点从海澜之家5000多家的门店数就能看出 。问题在于生产外包后,品质就没法保证了,和优衣库的低价良品没法比 。
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而且加盟商只要投钱就行,也不参与门店具体经营,大家一盘散沙无法统一销售数据,敏锐捕捉市场需求 。这种经营文化,和推崇丛林法则、优胜劣汰的优衣库也不是一个层级 。
结果就是海澜之家模仿过也叫板过优衣库,但2019年全球开店仅2000多家的优衣库,营收达到1510亿元,而开店5000多家的海澜之家营收只有200多亿 。
用户口碑上,优衣库低价良品有目共睹,海澜之家的质量却一言难尽,因为退货问题被戏称“一年只逛两次海澜之家,一次买,一次退”.....
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因此海澜之家的库存常年居高不下,数据显示,2015年—2019年其年末库存余额连续5年超过80亿元,远高于同行 。
当然,货卖不动,和其土味形象也有很大关系 。
贰
在海澜模式中,海澜之家最重要的工作就是负责品牌运营,从结果上看,这活干的相当失败 。
海澜之家最初瞄准的是下沉市场,后来咱们不是大国崛起了嘛,人民审美水平随着生活水平一并提高 。海澜之家也想改变土味形象,往时尚上靠,但变来变去还是那股熟悉的城乡结合部味道 。
比如印小天代言时的魔性踢踏舞
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杜淳代言时的小镇青年画风
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到了林更新时代,虽然用高冷大气的宣传画风让人惊呼,拯救海澜之家的男人出现了 。
结果雷声大雨点小,大家对海澜之家的印象依旧没多大改观,每年超80亿元的库存危机还是没解决,所以换周杰伦上阵了 。
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没法摆脱土味形象这事,一是因为不注重原创设计 。纵观国际快时尚巨头阵营,优衣库在设计上一直推陈出新,每年还联合网红IP做营销;Zara则有近500名“设计师”坐镇,常年游走在国际秀场,时尚嗅觉敏感 。
和它们比起来,海澜之家的产品设计简直就是场灾难,一进店永远是严肃、商务画风,人称“老爸衣柜”,很难让年轻男人青睐 。
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二是因为过度痴迷广告营销 。从魔性踢踏舞的印小天,到高冷的林更新,再到大众偶像周杰伦,代言人不断变换背后,是海澜之家扩张再扩张的巨大野心,也是真金白银的砸钱 。
数据显示,2012年—2019年,海澜之家销售费用从1.86亿元暴涨至24.67亿元,尤其2017年后,销售费用增速远超营收增速 。也就是说,大量精力用来搞广告营销,却带不动货 。
总之,因为经营模式、品牌形象等各方面因素,这些年海澜之家不断扩张,库存也常年居高不下 。
对于每年近90亿元货没人买的尴尬,海澜之家竟然用剪标解决,就是对往年积压的存货剪标后打折处理,折扣一般是正品的1—5折,价格一跳水大家也就凑合买了 。
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不可否认的是,这种处理方式用久了对品牌是巨大损害,加盟商信誉也会崩塌 。如果海澜之家继续沦陷在库存高企—剪标处理的恶性循环,终将造成更大损失 。
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