IT之家8 月 14 日消息 据外媒 MacRumors 报道 ， 苹果在官网上最新发布的一份支持文件显示 ， 苹果公司承认当用户在 Mac 电脑上使用扫描仪时 ， 可能会出现错误 。

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支持文件显示 ， 当用户在在 Mac 上使用截图程序、预览应用程序或系统偏好设置中的打印机、扫描仪时 ， 可能会收到一条错误提示 。该提示会显示用户没有权限打开该应用程序 ， 用户需要联系计算机或网络管理员寻求帮助 ， 错误信息的开头是“你没有权限打开该应用程序” 。
IT之家了解到 ， 受此错误影响的一些 Mac 用户在苹果支持社区和 Reddit 等地方分享了这个问题 ， 这个错误似乎影响了多个 macOS Big Sur 版本的用户 。
【苹果承认在 Mac 上使用扫描仪时会出现错误，并提供暂时解决方案】对此 ， 苹果公司表示 ， 这项错误有望在下个软件更新中解决 ， 但是并没有给出具体的时间 。
同时 ， 苹果公司还给出了暂时解决该问题的方案：
退出任何正在打开的应用程序；
从 Finder 的菜单栏中 ， 选择 Go > Go to Folder；
输入/Library/Image Capture/Devices ， 然后按回车；
在打开的窗口中 ， 双击错误信息中提到的应用程序；
关闭该窗口 ， 打开用来扫描的应用程序 。一个新的扫描应该正常进行 ， 如果用户后来选择从一个不同的应用程序进行扫描 ， 并得到同样的错误的话 ， 请重复这些步骤 。
来源：IT之家

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