什么是舆情信息(舆情究竟是为何物?)

什么是舆情信息(舆情究竟是为何物?)什么是舆情,指在一定的社会影响空间内围绕事件的产生、发展和变化,舆情不是对民意的简单规律概括,是作为参与者的公众对涉事方客体及其政策方向持有的社会综合态度 。同时,也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现 。
什么是舆情信息(舆情究竟是为何物?)
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舆情本身的概念也比较抽象,在实践中需要对舆情概念涵义的理解包括 。第一个是,舆情是公众意愿和诉求的反映,公众的舆论是形成舆情的始源,没有公众的参与就没有舆情;第二个是,舆情所表现出的意愿和诉求,是对涉事方行为所产生的影响而并非公众意愿的全部;第三个是,影响事件的发展和变化的因素是产生舆情的基础,舆情需要深入研究和分析这些因素的发生、发展和变化的规律;第四个是,舆情影响的空间范围对舆情传播及其涉事方行为的影响有十分重要作用 。
舆情是什么意思?舆情是信息的传播
1. 舆情信息
广义上来看舆情信息也被称作“社会舆情信息”属于社会信息范畴之内,是经过公众意识而产生,能对社会产生不同程度影响的消息、情报、讯息等形式的总和 。是对舆情的一种描述和表现,是指在公众对社会态度的收集整理、分析研究、利用、报送和反馈的信息运作过程,其间用客观反映舆情状态及其运作情况的资讯、数据、音信、情报、信号和指令等 。
而从狭义来看舆情信息是反应舆情的状态及其运作情况的载体,舆情信息工作包括对舆情的收集整理、分析加工后形成的表现形态,如文本、视频、音频等形式,是反映出公众社会态度的表现形式材料,其中最常见的形式便是文字为主的书面材料 。它是比较特殊的一种信息,只有经过人们接受信息后所产生的“普遍看法和认知”才算是舆情信息,比如能够造成社会恐慌的传染致病源,它在舆情信息传播中仅是产生社会影响的因素,而能够引起公众的不安而形成恐慌的某种公众社会态度、看法和意见,才是真正的舆情 。进而将这些态度、看法、意见等进行收集整理形成的文字材料就是舆情信息 。
舆情是由于社会影响因素(社会因变事项)而引发的公众社会态度,是一种随时存在且跟随影响因素而变化的客观存在 。而舆情信息是经过人们有组织、有目的对舆情进行针对性采集,并经过加工形成的专门对特定舆情状态及其变化情况的描述和表现,是舆情的一个部分或一个侧面 。所以,舆情是客观完整的且普遍存在的,舆情信息是舆情的一种表现形式 。
2. 舆情信息的传播
舆情信息是事件对公众的思想产生的影响,在宣传报道中舆情信息是报“目标”对人们产生的启迪和宣传“目标”公众有什么样的思想反应 。
舆论场是由若干的刺激因素相互作用,使部分公众形成相同意见的“时空环境”,影响舆论场需要三个要素,“同一空间的人群数量密度和人群交往频率”、“舆论场的开放度”、“舆论场的渲染事物和气氛” 。在舆论场中人们的意见经过交流、组合、调整、选择,会相较于普通环境中更强的加速舆论的蔓延趋势 。
舆论场中标签化的舆情事件会刺激公众对事件的关注、扩散、讨论等行为,并在此过程中不断提升事件的热度,尤其表现为越具备社会高敏感性的标签越能刺激并引起公众的围观和讨论,比如贫富差距、弱势群体相关的各类社会利益与情感的社会性标签 。通过舆情信息构建起的舆论场将有效刺激舆情的发展和演变,促使事件不断受到公众的关注和参与 。