人民日报评给差评遭上门报复（图）给个差评

给个差评，竟遭外卖员上门威胁，这一匪夷所思的事情近日有了最新进展：外卖员因寻衅滋事被拘留十日，点餐的消费者却因担心再次受到报复开始找房搬家。一次体验不佳的消费反馈，最终换来一种意料之外的粗暴回应，让不少人发出“还敢不敢打差评”的疑问。
所谓评价机制，根本上说是“金碑银碑不如口碑”的朴素道理，本质上应该是“双赢”的结果。无论如何，不管是外卖餐饮，还是网购电商，好评还是差评的出发点都应该是“善意的对话” ，而不是“恶意的对垒” 。以劳动者的付出为理由，剥夺消费者打差评的权利并不可取；以消费者的合法权益为借口，漠视劳动者的申诉也不应该。作为差评规则的设计者、使用者、监督者，相关平台不能在纠纷争议面前做一只“把头埋进沙子里的鸵鸟” 。既保护消费者差评的权利，也维护外卖员正当的权益，这是一道必答题。
此前报道： “不取消差评弄死你！”女子给外卖员差评遭砸门威胁
1月31日，上海的张女士称自己1月16日点了一份饿了么外卖，因自己一直在通话外卖员未能打入，后订单显示已经送达。骑手表示，要明天才能配送。随后，张女士提交了差评。该外卖员次日砸门威胁张女士：差评不取消弄死你。

文章图片

文章图片
报警后骑手因寻衅滋事被拘留10天。

文章图片
（_本文原题是：人民日报评“给差评遭上门报复”：相关平台不能在纠纷争议面前做鸵鸟）来源：北晚新视觉综合潇湘晨报人民日报沸点视频
相关阅读：
点外卖给差评遭威胁女子搬家，因担心再被报复，客服曾三次打电话说这事
近日，上海一女子给差评遭外卖员上门威胁，还被勒索200元的“赔偿” 。事后，外卖员因寻衅滋事被拘留十日。2日，张女士表示，因担心外卖员释放后再次报复，目前已搬家。张女士称，此事曝光后，饿了么客服曾三次打来电话，称要补偿她200元现金红包，被张女士拒绝。

文章图片

文章图片

文章图片
此前报道，女子称当时因自己一直在通话外卖员未能打入，通话后订单显示已经送达，打电话过去问情况，外卖员态度恶劣称，自己已经送了一次了不送了。随后，女子提交了态度恶劣的差评。次日，外卖员砸门威胁：“差评给我取消掉！3分钟解决不了，我就弄死你！” 。
（_本文原题是：点外卖给差评遭威胁女子搬家：担心再被报复）
来源：@时间视频、@封面新闻
此前报道：女子给差评遭外卖员报复威胁