人民日报评给差评遭上门报复(图)( 二 )


近日 , 上海一女子因点外卖给差评遭外卖员上门威胁一事在网上引发热议 。警方出具的行政处罚决定书显示 , 该名外卖员因寻衅滋事被拘留十日 。
相关视频显示 , 该外卖员上门后不仅将当事人张女士家的门砸坏了 , 还一直在门外对其进行辱骂恐吓 , 其中外卖员吼道:“差评给我取消掉!3分钟解决不了 , 我就弄死你!”
当事人张女士表示 , 对方当时还向自己勒索了200元赔偿 , 不然就说要打我 。转账之后 , 该外卖员暂时离开 , 并声称还会回来 。
人民日报评给差评遭上门报复(图)
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张女士称 , 自己在1月16日晚 , 在饿了么上点了一份新鲜切好的水果 , 因自己当时在通话中 , 外卖员未能打入 , 通话后订单显示已经送达 , 张女士打电话过去问情况 , 骑手态度恶劣表示 , 我不送了 , 我已经送了一次了 , 就放在我车里吧明天再说 。随后 , 张女士提交了态度恶劣的差评 。次日 , 便发生了前述外卖员砸门威胁张女士的场景 。
人民日报评给差评遭上门报复(图)
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“我现在已经有阴影了 , 根本就不敢点外卖” 。事件发生后 , 张女士称 , 因害怕该骑手在释放后对自己进行报复 , 自己被迫在一周之内联系了中介租房搬家 。
张女士表示 , 饿了么平台一开始没有给任何回复 , 只提出补偿100元优惠券 。再次投诉后 , 发现平台还将自己的投诉通道关闭了 , 说是22号的时候已经帮自己处理好了 , 实际上并没有 。在自己将视频发到网上后 , 平台才在后台又提供了一条新的售后申请通道 。
【人民日报评给差评遭上门报复(图)】目前 , 张女士认为 , 饿了么平台方还没有给自己一个合理的解释 。