“太厉害了 ， 现在竟然可以现场签收供电方案了！”8月8日 ， 福建省物资储运有限公司经办人申请10千伏临时用电项目 ， 在施工现场 ， 福州供电公司市场及大客户中心工作人员依托营销移动作业应用APP ， 现场编制供电方案 ， 选定电源点后“一键生成”电子供电方案 ， 并将供电方案通过“网上国网”APP的“办电e助手”传送给客户 ， 实现供电方案现场答复 。
依托营销移动作业应用APP ， 高压业扩供电方案答复平均时限从5个工作日缩短到现场“零”时限答复 ， 低压业扩全流程平均时长从4.55天缩短到3.56天 。

文章图片

文章图片

国网福州供电公司配电不停电作业人员带电进行配网线路升级改造

文章图片

文章图片

国网福州供电公司使用业扩可视化平台为用户查询业扩工程的最优接线路径
云端验收 办电体验向“优”提升
8月3日 ， 福州巿城乡建总集团有限公司经办人员张文强通过营销移动作业应用APP发起了用电项目竣工“云验收”申请 ， 远程提交竣工检验报告和现场照片 。国网福州供电公司客户经理根据客户提供的相关资源 ， 进行云端报验 ， 使用手机远程指导客户消除用电项目建设存在的缺陷 。“太方便了 ， 我们现在都不用跑去供电公司交资料 ， 也不用等着验收专家来现场 ， 通过远程指导就可以开展站房初步整改 。”张文强说道 。
“在现场验收方面 ， 我们应用营销移动作业应用APP ， 开展客户用电工程竣工验 ， 能够快速查询验收条款、典型缺陷 ， 智能生成竣工检验报告单 ， 现场验收时间由过去的两个多小时缩短到1个小时以内 ， 大幅提升服务质效 。”国网福州供电公司营销部市场及大客户中心验收经理李艳秋说 。
国网福州供电公司在业扩报装验收环节依托营销移动作业应用APP ， 进行“云端报验、数字验收” ， 实现“边验收边整改” 。
客户根据云端报验完成用电项目初步消缺后 ， 现场验收人员依托营销移动作业应用APP内嵌入的标准作业卡 ， 按标准开展现场查验 ， 验收结果现场生成并答复客户 ， 竣工一次检验通过率由79%上升至95% ， 实现业扩全环节业务“指尖办”“云端办” 。
【又好又快！国网福州供电深化“阳光业扩”平台应用，让办电更便捷】“阳光业扩”平台的深化应用 ， 真正从全流程、全业务对供电服务进行再优化、再提升 ， 让客户办电更省时、更省力、更省钱 。下一步 ， 国网福州供电公司将坚持优化电力营商环境工作主线 ， 以客户为中心 ， 坚持问题导向 ， 聚焦业扩配套提速和接电效率提升 ， 持续优化服务举措和数字赋能创新实践 。

• 国网闽侯县供电公司：凝“新”聚力 上好“入职第一课”
• 为基层增效减负 国网吴忠供电公司积极推行“无纸化办公”
• 国网天津武清公司：空中自主巡检 保障线路安全
• 网上国网每月几号缴费会有优惠（网上国网缴费日优惠是什么日子）
• 全国网媒看龙江丨黑龙江不断“织密”北斗“一张网” 基准站已达148座
• 国网吴忠供电公司无惧高温“烤”验 助力数智赋能跑出加速度
• 工作效率大提升 国网吴忠供电公司实现“掌上调度APP”上线运行
• 国网吴忠供电公司首次开展变电站母线不停电一键顺控测试
• 国网益阳供电公司：无人机成强力助手 智能巡检“火眼金睛”
• 全国网媒看龙江丨黑龙江移动智慧医疗：用5G技术，为生命护航