汽车后市场的“她经济”，天猫机油率先抢占时机 2007年

2007年，“她经济”作为171个新词之一被教育部官方盖章认可。这在一定程度上归结于社会意识的觉醒——社会关于女性议题逐渐深度化与多维化：身材自由、大龄剩女、经期贫困这些小众又带些敏感的话题的关注量与日俱增，社会意识之于女性的注视，在经济生活中也得以体现。
“包治百病”、口红营销以及每个与女性相关的节假日必不可少的营销活动都在彰显各行各业的商家对于女性市场的关注，从传统女性强消费领域的服饰彩妆到女性用户相对稀少的酒水、游戏都将目光瞄准了女性市场，汽车行业也不例外。
根据中国汽车流通协会发布的《2020女性汽车用户洞察报告》显示，仅在2020年的02月至10月中，女性汽车用户数量便极速增长64%，在这其中，年轻女性汽车用户更是占据了绝大多数，80后和90后车主占比高达85% 。
而该年龄层的女性也恰恰是职场和家庭中的主力军，她们白天忙于工作，晚上回归家庭，努力维持着生活与职场的平衡，难以拥有自己的空闲时间。虽然总说时间是海绵里的水挤挤总会有的，但这些所剩不多的时间要分给自我进修、难得的外出逛街，如果再将时间投入到汽车保养中去，恐怕再挤海绵也是巧妇难为无米之炊。女性保养汽车的一大痛点渐渐浮现——有购买汽车的金钱实力，没有了解汽车养护的时间实力。
洞察这一现象后，天猫机油在刚刚过去的三八女王节中，借节日的东风，提出#不被生活左右我要驾驭生活#，倡导女性成为自己生活的主角，把专业的事情交给专业的人做，省下时间精力爱自己才是独立女性掌控生活最明智的选择，
3月5日至8日，天猫机油联合壳牌中国、爱信、采埃孚等机油类目TOP级优质品牌共同拍摄了一组创意短片。在视频中，他们选取了自身的目标用户的几大特征，精英女性，潮酷飒爽的年轻女生，精明能干的全能妈妈，以夸张趣味地手法讲述产品三大卖点“放心品质”、“便捷省心服务”以及“超高性价比”，面对不同的群体存在的不同需求点，天猫机油选择将人群与故事相链接。并将视频投放在目标人群最为活跃的两大渠道——微博及微信公众号中，实现了机油类目在女王节的销售高峰。
创意场景设定，引发用户情感共鸣，精准捕捉需求
在女性自我意识觉醒的背景之下，越来越多的独立女性涌现在职场与家庭之中，天猫机油化用了三位常规男性群体中中杰出女性：地表最快女车手杰西·康姆斯(Jessi Combs)、英国知名女侦探小说家阿加莎·克里斯蒂(Agatha Christie)、两次诺贝尔奖获得者玛丽·居里(Marie Curie) 。普通女性或许难以复刻这三位的成就，但是打破常规，作为女性能够出色掌握生活方方面面的精神却值得我们去致敬与学习。

文章图片
视频中，三位大不相同的女性角色与目标群体身份结合：
【汽车后市场的“她经济”，天猫机油率先抢占时机】独立女性对生活品质的追求精益求精，她们希望得到的是能让生活省心的产品，而绝不是带来麻烦。她们更在意产品的品质，与车型是否匹配，以及正品保障，这是她们做出购买决定的重要因素，一如科学家对成分的苛刻要求和仔细比对;
伴随着20-25岁年轻车主的大量涌现，整个汽车市场逐渐年轻化，新生代的车主们的生活方式多样化，追逐自由，喜好洒脱，是生活里随心所欲，洒脱自如的赛车手，对于他们而言省心便捷是一大要素;
同时女性扮演着家庭消费决策者的身份，她们深知金钱的来之不易，也必须将每一分钱花到极致。女性在消费时，放心品质是重要因素，价格是促进购买地另一砝码，她们就像消费社会里的侦探一样，撒下天罗地网，货比三家，只为寻找最优解决方案。