精锐教育怎么样(精锐教育如何成长为教育新巨头)

精锐教育怎么样(精锐教育如何成长为教育新巨头)作为来自上海的教育培训机构,精锐教育(NYSE:ONE)与来自北京的新东方(NYSE:EDU)、好未来(NYSE:TAL)被视为全国三大校外辅导公司 。在2018年校外培训规范落地后,校外辅导市场迎来行业洗牌,小型培训机构大批出局,拥有资金、资质、教师等优势的领导品牌,一举一动开始受到高度关注 。
在头部企业中,精锐教育成为近期发力最猛的竞争者 。在整个教育行业,K12培训被视为高达数千亿元的最大市场,在新东方、好未来的“双巨头”格局下维持了多年 。但在中小机构陆续出局后,联手其他机构、快速扩张进入更多城市的精锐教育,正在打造一个全新的行业版图 。
精锐教育怎么样(精锐教育如何成长为教育新巨头)
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标准化:扩充版图的第一步
在整个校外培训行业中,创立于2008年的精锐教育属于教培界的新锐 。作为后起之秀,精锐教育相较于传统公司的不同之处在于,其诞生之初就已经把数字化管理、标准化运营融进自身的基因 。
大多数校外培训机构与数字化、标准化相距甚远 。在学校、小区附近,几个老师一起创业、租场地、开班、上课,是不少校外培训机构的雏形 。然而,当这些名师的辅导班试图做大、开设分校甚至进入其他城市时,创始团队往往面临这样的困境:一个小辅导班变成了几个、几十个学校之后,如何保证充足的优质教师资源?如何控制每家学校、每节课的教学水平?
这一难题,导致大多数校外培训机构难以复制、扩张,因此“小而散”成为整个K12培训市场最明显的特征 。精锐教育董事长张熙对界面教育作出解释:“教育注重体验、高度依赖人,人的行为和体验的细节很难标准化规范化 。”
培训机构很难保证稳定的教育服务质量 。而这将导致学生、家长的体验较差,也很难形成让一家学校持续运转的良好口碑 。
精锐教育在创立时决定首先解决传统的管理问题,从内部先开始改革 。由于创业时经费有限,精锐教育用几千元采购了一套最简单的ERP系统,然后在此基础上学习开发,形成一套内生性的教育管理系统 。张熙告诉界面教育,在开设第一个线下校区之前,精锐教育就已经上线了企业内部的ERP系统,首先实现无纸化办公 。
但对于过往甚少需要互联网的培训行业,如何转变习惯、思维是公司和老师们都要面临的挑战 。张熙表示,精锐的老师们最早并不愿意使用数字化管理系统 。由于早期的管理系统不够完善,老师们认为使用管理系统的操作过于繁琐,电脑软件对讲课没有任何直接效果 。另一方面,老师们把自己的讲义等授课经验视为谋生之本,并不愿意将其上传、公司的管理系统中 。
“我们当时就一根筋地坚持要求所有人必须用数字化软件工作 。无法接受这一方式的老师会离开,接受留下的老师们即便有抱怨,但慢慢地也就习惯了 。”张熙告诉界面教育,除了强力推行使用数字化管理系统,精锐教育还将老师的职责进一步细分,例如招生、测评、教学、服务等,再把每一个岗位的流程尽可能地标准化,强化每个岗位角色的任务和所需技能 。除了教师岗位,公司的招聘、审批、财务、评估等也实行标准化管理,试图提高效率和决策速度 。
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精益管理成为精锐教育跨区域加速扩张的基础,从一个立足上海的区域性机构发展为全国性的校外培训品牌 。北京成为精锐教育近年进军的主要市场 。2018年11月,精锐教育宣布开设北京总部,实行北京、上海双总部运营 。2019年3月,精锐教育宣布成立北京研发中心,优先考虑北京的教育需求,并公布了个性化中高考课程体系 。目前,精锐教育的员工数量超过1.5万名,截至2019财年一季度(2018年9月1日至11月30日)学习中心共计达到367家 。张熙表示,跨城市扩张将是公司未来长期的发展计划 。