饿了么回应变相降低骑手过年奖励 致歉:会优化活动

春节骑手奖励门槛“遥不可及”?饿了么致歉:会优化活动
2月18日,有饿了么外卖骑手反映,年前,公司为让骑手就地过年,许诺只要完成7期工作任务,每人可拿8200元年终奖励 。但有骑手发现,到了第六期任务时,需要跑380单才能完成 。
饿了么旗下配送服务品牌蜂鸟众包的一位区域经理告诉新京报采访人员,其手下约有25%的骑手能够完成上述任务,并称“需要起早贪黑干,不是人人都给 。”
饿了么一位工作人员回应新京报采访人员,称活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,完成累计大于3期才可拿到,并称,工作日单量会显著回升,骑手可以利用后半段的单量回升机会多跑单去赢取奖励 。
饿了么回应变相降低骑手过年奖励 致歉:会优化活动
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任务量截图 。受访者供图
骑手:任务量门槛不合理
2月19日凌晨,饿了么旗下蜂鸟优选骑手司某某告诉新京报采访人员,过年前,饿了么平台推出了《畅跑春节优选系列赛》,完成七期比赛任务后即可获得8200元的活动奖金 。该活动总时长为49天(2021年1月11日至2021年2月28日),七天为一期 。
“每期有积分要求,第1期350积分需跑290单,第2期140积分需跑265单,第3期140积分255单,第4期420积分需跑260单,第5期140积分需跑94单,然而到了第六期,2月15日至2月21日,310积分需跑380单 。”司某某表示,第六期开始的日子是2月15日,即农历正月初四,很多商家都没有营业,单子没有前面五期多,完成比较困难 。
司某某告诉新京报采访人员,2月15日当天(大年初四),八个多小时内只跑到23单,“那时候想,完了,今年跑活亏了 。商家也少,人也少,任务量还比较高 。”
最近几天,为达成任务量一直在冲单 。司某某向新京报采访人员展示自己2月18日(正月初七)的工作记录,“我从早上五点半开始跑到凌晨1点多,工作16个小时54分钟,跑了82单 。”
司某某告诉新京报采访人员,每一期的任务量只能当期第一天(周一)早上六点才能知道,之前不知情,“我们一个团队不到20人,能拿到(8200元)的也只有几个人 。”
另一名蜂鸟优选骑手张某告诉新京报采访人员,初四没有跑单,从初五开始,一天能跑六七十单,“但是要从早上六点到晚上十二点一直干 。”
“一个队伍二十个人,只有百分之二十能达到 。”同时,张某也表示,如果不是受过年节假日的影响,“那样有百分之六七十的骑手能达到这个单量 。”司某某也告诉新京报采访人员,在开始的几期任务中,单并不少,“最多的一个礼拜我跑了不到500单 。”
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区域经理:手下预计有25%的骑手达标
一位杨姓区域经理告诉新京报采访人员,门槛并不是无法达到,自己手下多位骑手队队长都能达标,“有些人在初四就能跑三四十单了,很多人能跑够,但很多人周一看了(任务量)就弃跑了,放弃了,哪有那么简单的事?”
资料显示,蜂鸟众包是饿了么旗下最新配送服务品牌app,于2015年10月正式运行 。骑手司某某告诉新京报采访人员,“优选计划”是蜂鸟众包于2020年10月推出的概念,加入该计划的骑手可以被优先指派距离较近的订单,且每周有一天固定的休息日,工资周结 。而本次引起争议的年终奖励系列赛,涉及的主要是参与了优选计划的骑手 。
杨姓经理表示,上述奖励是给那些努力付出的骑手的,“公司没有承诺说只要你留在北京就给你8200元,不是不给,只是需要达标,需要你起早贪黑去干,不是人人都给 。”同时,其预估自己手下约有百分之二十五的骑手能拿到最高额的8200元奖金,“现在订单很多,大部分人都在干,依然能跑够,既然有人能达标,就该努力试一试 。”