饿了么回应变相降低骑手过年奖励 致歉:会优化活动( 二 )
【饿了么回应变相降低骑手过年奖励 致歉:会优化活动】
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饿了么发声明 。
饿了么:可利用工作日单量回升机会多跑单
新京报采访人员就此咨询饿了么,一名工作人员表示,本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,累计大于3期以上可拿到奖励,“目前的争议是在第六期活动,这一期起始日是节假日,单量低,节假日结束后单量回升明显,后续骑手单量也在提升,活动单量是根据平台单量来确定的 。”
同时,上述工作人员表示,目前确实无法修改活动规则,一切以在蜂鸟众包App显示的活动规则为准 。新京报采访人员注意到,规则介绍中提到,“累计达成不同周期、对应不同积分系数,累计达成期数越多,系数加成越高……若累计完成小于等于三期,则全周期奖励金折损为零 。”
司某某解释称,只有完成高于三期(即四期或四期以上)任务才能拿到奖金,完成全部7期任务才能拿到最高的8200元奖金 。骑手张某表示,“如果第六期达不到,奖金会少3500元,如果第七期还达不到,8200元就变2000元多了 。”
饿了么也在持续关注骑手跑单情况,会根据实际情况评估方案,“目前针对单量异常的区域已经进行了动态调整,也会根据平台的单量情况优化下期活动目标” 。但至于有多少骑手能够完成本期任务、如何进行动态调整等,该工作人员表示并不清楚 。
“上一期(第五期)正处在节假日,也就是大年初一到初三,平台确实降低了单量门槛,但第六期后期是工作日,单量会显著回升,骑手可以利用后半段的单量回升机会多跑单 。”该工作人员说 。
19日下午,饿了么针对此事发布通告称,饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励 。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱 。
“我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高 。在此我们真诚向骑士朋友们致歉 。”
同时,饿了么也表示,目前已采取两项行动:2月21日第六期结束后,饿了么会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士;还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励 。
校对卢茜
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