公益“陪聊人”：春节连线68名倾诉者，告诉他们“你说，我在”( 二 ) “您有什么想说的

“当时小区都封了，我家里人还不太在意，不仅不戴口罩，还想着出去买菜、串门。”何玥说，家人不停她的劝解，又总是被困在屋子里，几乎每天都会吵架。
由于年纪稍长，卢丽娟在电话里安抚何玥。“我们在交谈中逐渐意识到，疫情中很多人可能都会出现各种各样的负面情绪，他们可能也需要倾诉。”
经过志愿者的一番讨论，“倾听一小时”公益项目诞生，何玥也报名加入。志愿者需要经过3个月的倾听学习后上任，培训的内容主要和“非暴力沟通”相关，并最终经过线上课程和考核，才能上岗。
项目初期，仅是志愿者们在朋友圈等平台的推广，便吸引了不少在疫情期间情绪崩溃的人。
志愿者雷雨记得，当时有一位倾诉者，因为工作被疫情打断，经济压力骤然而至，生活里又有和他人的摩擦，从小内向的他更是收紧了自己的内心。
最开始的对话里，对方甚至无法讲出一个完整的句子。
“我不知道怎么形容，就好像总是喘气，很费劲、很紧绷的状态。”雷雨说，这名倾诉者告诉他，当时自己心理出现了一些问题，已经看了医生，正在吃药，这样的状态持续了两三个月。
倾诉近半个小时后，男子停了下来，不知道该说什么。“我就告诉他，没关系，你可以随时停下，你舒服就好，如果你有任何想要还想说的，我一直都在。”
话音刚落，电话那头的男子哭了起来，说出了很多困扰内心的事。“到最后，对方可以很正常地说话了，也不喘了。”

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北京美新路基金会志愿者的合影。受访者供图
“用生命影响生命”
志愿者团队中，46岁的姚欣已有近10次的倾听经历。
春节期间，姚欣倾听了一位考研人的心声。“一开始，她一直在说自己的学业压力，学习之外还要打零工，感觉精力完全被这些事磨光了，提不起劲来。”
说完这些，倾听时间还没过半，她停顿了，“说自己不知道还要讲些什么了。”
姚欣回忆，她和雷雨一样，面对突然的安静，只是尽力安抚对方，“如果你想停止，咱们随时可以，如果你还有任何想倾诉的，都可以说。”
女孩缓了一会，开始说起自己春节在家的经历，说起她对奶奶的不满，甚至对奶奶产生攻击心理，原因在于奶奶长期的重男轻女思想。“这些话她从来不敢和别人说，那天一股脑吐露了出来。”
聊天的最后，女孩说起要重新梳理和奶奶的关系。
姚欣不知道后续的情况，按照规定，“倾听伙伴”们需要在倾诉结束后和倾诉者解除好友关系。但她相信，至少在那个特定的人生时刻，这份倾听或多或少影响了倾诉者。
志愿者严老师则认为，手机那端的人，通过倾诉，也在用生命影响着自己。
他倾听过一位同性恋男子的心声，其中很多细节冲击了他的内心世界。连线结束后，他找到组里的督导，对自己的内心进行疏导，并逐渐从心底里接纳了这种人与人之间的差异，“这也是一扇窗，了解不同的人，听到世界上各种各样的声音。”
姚欣觉得，接纳每一个无处安放的灵魂，久而久之，志愿者的包容心也越来越强，而面对生活中的挑战，也更加从容了。
今年过年，姚欣也没有返乡。按照往常的个性，她会希望丈夫和孩子陪着自己。但是想到丈夫是独子，而公公婆婆又已八十高龄，她鼓动他们回老家陪陪老人，而自己则独自留京。
春节期间，她阅读、看电影、冥想、享受美食......除此之外，就等着倾诉者的预约服务.
她总会想到春节前，志愿者们收到的一段致谢录音。录音里，中年女子带着哭腔，夹杂着抽泣声，说话时断时续。