科技赋能“美丽经济”(消费视窗·老字号 新活力②)( 二 )


2021年 , 郁美净在儿童化妆品行业中 , 获得了国家药监局发布的“小金盾儿童化妆品认证” 。今天 , 郁美净旗下已经有三大品牌、20多个系列共200多种单品 , 形成了立体的产品布局 。
“经过几十年的发展 , 我们积累了非常稳定的忠实客户群体 。”郁美净集团市场部部长罗帅介绍 , 虽然郁美净仍保持着一定的品牌号召力 , 但在快消品行业飞速变化发展的当下 , 传统的营销方式和渠道已经不能满足集团的发展需求 , “老字号不能躺在曾经的辉煌里沉睡 , 一定要搭上全新营销方式的快车 。”
“我们要唤醒更多消费者的记忆 。”罗帅说 , 从今年开始 , 公司进一步加大力度搭建新媒体矩阵 , 聚焦品牌内涵 , 重塑品牌形象 , 努力提升品牌美誉度 。
“现在 , 年轻人逐渐成为国货消费主力 , 他们更加注重品质与功能 , 精细化、专业化护肤 , 由此对产品功效、成分提出了更高要求 。”罗帅认为 , 老字号要敢用、能用、善用大数据分析、反向定制等数据技术 , 更精准了解细分客群的不同需求后 , 研发与生产性价比更高、个性化更强、功能性更突出的好产品 。
目前 , 郁美净正以生物科学为主的前沿技术作为研发方向 , 还结合人工智能和物联网等技术 , 开展线上皮肤测试、定制化个性护肤产品等虚拟感性设计 , 针对消费者不同要求进行研发和生产 。
运用数字技术
激发市场活力
“近几年 , 抖音、快手、小红书等新媒体平台的发展给企业开拓市场带来了新契机 。”罗帅说 , 郁美净集团提出了“企业要发展 , 就不能墨守成规;要勇于创新 , 要打造零售‘私域’运营”的思路 。公司出台一体化运营方案 , 针对用户量身定做数字化营销新模式 。
在小红书平台上 , 郁美净是美容美妆话题中经常被热议的品牌 。一名网名为“闻懿”的消费者分享了自己使用郁美净儿童霜护肤的详细步骤:“用儿童霜涂满全脸 , 过一会儿洗掉 , 当成面膜来用……”获得4.5万个点赞、收藏和1100多条评论 。
当前 , 数字技术与各行业加速融合 , 电子商务蓬勃发展 。专家表示 , 老字号要趁势而为 , 积极拥抱数字技术 , 在生产方式、销售渠道等方面加快数字化进程 , 进一步提升市场竞争力 。
据美团外卖介绍 , 2022年8月以来 , 百雀羚、佰草集、美加净等美妆老字号商品销量同比去年增长近21.3% 。
为助力美容美妆等老字号国货健康稳定发展 , 不少电商平台推出多项扶持措施 , 搭建全域兴趣电商购物场景 , 为消费者提供更多购物选择的同时 , 也助力老字号更快实现销售增长 。
国货品牌蜂花已成立30多年 , 其抖音号的粉丝量超166万人次 , 获赞590多万 。截至今年6月 , 蜂花官方旗舰店通过抖音电商销售产品达133万多单 。通过蜂花官方旗舰店发布的短视频 , 用户可以看到产品生产过程、使用方法等内容 。
2022年6月 , 蜂花参与抖音电商“商家复产护航计划”上海专场活动 , 活动期间 , 蜂花在抖音电商平台的销售额同比和环比均实现较快增长 。
上世纪七八十年代 , 百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓丽”销售火爆 , 但随着时间流逝 , 逐渐消失在人们视线中 。2020年5月 , 百雀羚和拼多多合作 , 借助平台大数据重塑了这个品牌 。
今年“618”期间 , 拼多多平台上美妆全品类销量同比增长122% , 老字号品牌的表现也颇为亮眼 , 百雀羚进入平台上的美妆品类官方旗舰店销售量的前五位 , 其中 , 双方联手打造的专供产品“蓓丽”同比增长450% 。接下来 , 拼多多还将进一步发挥数字技术的优势 , 通过定制化产品、超级品牌日、全链路合作等 , 推动美妆老字号直连新消费 。