获千万级Pre-A轮融资,「宾果运动」用数字化技术赋能青少儿体育培训行业( 二 )


成立宾果运动,是饶星星第三次自主创业 。饶星星原是乐刻运动联合创始人之一,在2018年退出乐刻后,进入到儿童体育培训行业 。深耕国内运动领域十五年的他,拥有丰富的“互联网+运动”运营管理经验,更有着他自己对行业的真知灼见 。
宾果运动在线上场景端,除了布局数字化运营外,还开放了线上课程服务,包括线上课程和一些常规的营销活动,比如体测、打卡、亲子游戏等 。
如果说线下门店是种子生根发芽必备的土壤,那么,线上服务就是帮助植物茁壮成长的有机肥料 。
缺少线上服务,不会影响用户的消费决策;而精细的线上服务,却能够成为用户体验的加分项,提高用户粘性 。
“体育教育行业的数字化之路,可以解决日常服务过程中执行效率和用户体验问题 。同时,也能解决教学过程中相对标准化的难点,提升训练场景的数据采集能力 。”饶星星说,“要通过互联网技术,为线下多场景提供更好的运营服务,打造1.0数字化闭环,这才是属于宾果运动的价值 。”
获千万级Pre-A轮融资,「宾果运动」用数字化技术赋能青少儿体育培训行业
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应试而行——
从信息不对称中窥信任传递
打造宾果2.0商业版图
为什么宾果运动如此重视互联网技术?这要从商业的本质说起 。
商业源于原始社会以物易物的交换行为,本质是交换,而后慢慢开始基于人们对价值认识的等价交换 。
而这一切源于需求 。举个例子,某家长「想让孩子练体育,但是不知道什么机构好?」随着互联网技术、移动社交媒体的进步,家长会在网上搜索到「宾果运动」,口碑还挺好,而且就在周边两公里范围内 。一下子,就对上了 。
需求是商业诞生的必然前提,商业的本质是利用信息不对称去实现资源的有效匹配,满足商业社会中不同人的需求 。
在饶星星看来,优秀的商业模式基本上可分为两种,一种能解决信息不对称的问题,另一种能解决信任传递的问题 。
在过往的二十年,随着互联网的出现和应用,绝大部分优秀的商业模式基本都属于前一种,暂且称之为上半场 。
而后,随着移动互联网的普及和消费升级,互联网逐渐开始在各个产业中发挥更为重要的作用 。
此时诞生的,便是属于下半场优秀的商业模式——基于解决信任传递问题的模式 。
这也正是宾果运动所追求的商业模式 。通过对线上线下产业链条的布局,深度融合线上线下模式,让用户对产品产生信任,强化用户对机构的信任感,从而形成良好的线上传播效应 。
这对老用户来说,是评价反馈;对新用户来说,就是种草 。
一个品牌成功的线上营销,能够让消费者自发完成“知晓→喜爱→购买→忠诚”的消费行为链路,并循环往复 。
“未来,当线上线下模式融会贯通后,会出现一个相对稳定的平衡状态,也可以将这个状态理解为青少儿体育培训运营的最佳模式 。这或许将成为宾果运动最大的优势,我暂且称之为复合优势 。在复合优势的影响下,可能会改变宾果的业务运营单位模型 。”饶星星把宾果运动出现复合优势的阶段,定义为“宾果2.0阶段” 。
完善整个线上线下相结合的模式,为线下产品赋能,提升经营效益、用户体验、服务价值,最终实现可复制化 。
饶星星表示,这就是宾果运动想要干的事情 。
对儿童体适能市场的一些冷思考
近年来,儿童体适能行业吸引了不少教育爱好者的入局,有从事健身行业的,有全职妈妈创业的,当然也不乏在行业奋斗十几年的中坚力量 。