“好空调、格力造”相信不少人对这句广告语耳熟能详 。
【董明珠：格力达到1万台空调只有3台需要维修】8月8日 ， 格力公司在社交媒体发布了一条视频 ， 视频中董明珠称格力现在达到了1万台空调只有3台需要维修 。
董明珠表示：我一直认为是 ， 什么叫售后服务好 ， 不需要售后服务就是最好的服务 ， 这也是格力提出来“十年免费包修”的底气 。
“我们对自己技术和标准有充分的认证 ， 我们现在达到了1万台有3台维修 ， 如果说售后服务太多 ， 质量问题太多 ， 我讲老实话 ， 我也不跟跟你承认10年免费包修 。”
“我可以给你修 ， 但不能保证免费 ， 因为坏的机器太多 ， 维修成本太高 ， 企业承担不起 ， 所以我们（格力）能够给你保证10年免费包修 ， 就是我们的质量 ， 基本上就是上安装好不会出现任何维修的现象 。”

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董明珠素有“铁娘子”的美誉 ， 对自家产品的质量要求堪称苛刻 ， 据其日前自述 ， 格力在研制电饭煲的过程中 ， 用了4吨米 ， 最终才实现了消费者所需要的那种体验 。
资料显示 ， 董明珠自2012年开始担任格力电器董事长 ， 今年2月份再次当选 ， 连任意味着格力的“董明珠时代”将延续至2025年 ， 共计13年 。

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