苹果创新能力下降,用户却依然是创新
有消息称 , 最近苹果已开始着手录制秋季新品发布会的视频 , 并将于9月13日正式召开此次的发布会 , 用户最快可能在9月23日就能拿到iPhone14系列新机 。
关于苹果的新品信息不断登上热搜 , 这时候就会有很多人好奇 , 说好的手机市场下滑严重呢 , 为什么苹果看起来似乎并没受到太大的影响?
近年来 , 网上关于苹果创新能力下降的言论日益成为主流论调 , 不少人开始质疑苹果的创新能力 , 却又不得不惊叹于苹果的出货能力 。
按理说 , 苹果的创新能力下降 , 那么机型将失去部分竞争力 , 可苹果却依然是当下许多用户的首选 。
首先回顾十年前的智能手机市场 , iPhone的横空出世改变了全世界的手机形态 , 并且直接将按键机以及功能机送进了历史 , 苹果也借触摸屏的全面应用一跃成为全球首家市值突破万亿美元的科技公司 。
此后 , 智能手机的概念在用户心中生根发芽 , 从此手机历史正式迈向智能机时代 。但是受限于当时智能手机产业链落后的问题 , 彼时的智能机在各个方面都有着不小的缺陷 。
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当时的安卓机型随处可见卡慢烫的问题 , 而苹果在同期则是提供了智能机中最好的使用体验 , 并且在那个智能机混战时代给不少用户留下了iPhone就等于省心的印象 。
但是所有的手机都有着极大的升级空间 , 屏幕也好 , 性能也好 , 所以那几年苹果对iPhone进行了充分升级 , 包括后来的指纹识别、刘海屏还有FaceID都让用户认为苹果引领了手机行业的发展 。
但如今说到创新 , 更多用户想到的是安卓手机而不是苹果手机 , 国产手机根据本地化的需求放大某个创新点 , 以此来吸引用户 。
而苹果在多年口碑以及技术的积累下 , 其品牌效应极其明显 , 尤其是产品的销量以及利润都不足以令苹果发愁 , 此时再去考虑新功能时就会格外注重成本和效益 。
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“产品设计的功能要符合成本效益原则” 。该原则认为 , 当且仅当收益不低于成本 , 才应采取行动 。
因为只有收益(以愿意支付额外费用的消费者数量来衡量)不低于成本(以增加某一项功能所能吸引的额外消费者数量来衡量)的时候 , 才应增设某一产品功能 。
举一个十分简单的例子 , 苹果给iPhone推出了AI拍照优化功能 , 那些原先对苹果没有兴趣的用户就会因为这个功能点而购买苹果吗?
并不见得 , 不会买的不会因为这个功能点就去买 , 因为那么多安卓厂商都有这个功能并且价格更便宜 , 而该买的用户也不是因为这项功能点才选择购买苹果的 , 而是长期的品牌忠诚度积累下来的信任让用户选择了iPhone 。
所以苹果并不是创新能力下降了 , 而是它在产品设计上遵循着成本效益原则:增成本不增利润的新设计 , 不会被采纳 。
比如此前苹果推出的指纹识别和FaceID , 就吸引了不少路人用户 , 这部分用户就是着眼于这些在同期其他机型上尚未出现或是体验糟糕的功能才会选择iPhone , 也让苹果扩大了其用户人群 。
如今再提到创新能力 , 手机行业进入瓶颈已经是共识 , 不可能再像十年前那样手机一迭代就能获得巨大的体验升级 , 现在的机型已经是当下技术下能提供的最好形态 。除非电池技术或是屏幕技术再获得突破 , 否则手机很难在短时间内再发生翻天覆地的变化 。
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