思变时代,爱连盟构建汽车诚信新格局
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伴随着互联网经济的日益兴盛 , 网上购物基本已成常态的生活方式 , 而这个常态化生活方式的保障离不开强大的物流体系 。
目前我国的物流行业 , 陆运大概占比高达80%;根据中国商用汽车网报道 , 2021上半年载货汽车保有量达3191万辆 , 占汽车总量的10.91% 。
如此庞大的载货车体量 , 也自然形成了一个载货车维修服务市场 。
随着行业的发展 , 载货车维修服务市场也逐渐进入了一个全新的思变时代 。
针对载货车维修服务市场的发展 , 采访人员对爱连盟创始人王晓军进行了一次深入的专访 。
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本次专访主要围绕“货车司机群体”、“货运车辆维修服务市场现状”及“行业痛点解决方案”三个主题开展 。
货车司机一直是不被人们关注的群体 , 那首先针这个群体 , 采访人员请王晓军做一个简单介绍 。
王晓军说到:“很多圈外人觉得货车司机是一个收入高、时间自由、令人羡慕的职业 , 但背后的心酸却鲜为人知 , 他们走过上百个城市以及几十万公里的行程 , 所负担的运营成本非常高;第一大成本就是柴油 , 第二大成本就是车辆维修 , 然后还有过路费甚至各种罚款等等 , 每年的费用支出有70万~80万左右 。所以细算下来 , 货车司机的收入并不是外界认为的那样 , 有时候辛辛苦苦一年下来反而还负债了 。并且长期开车还特别的伤身体 , 许多货车司机都会有或多或少的身体问题 , 而这些都是隐性成本 , 甚至无法估量!”
据网络报道以及货车司机反馈 , 关于王晓军刚刚提到的载货车的第二大运营成本 , 车辆维修行业 , 更是乱象丛生 , 一直被人诟病 。本站采访人员也了解到 , 其实很多维修企业 , 面对新的市场环境 , 经常会参加各种学习;可往往培训老师们也没有实际从业经验 , 仅仅跟着某些营销大师学了些低价策略 , 引流策略以及话术等等 , 通过低价吸引客户进厂 , 然后通过隐性消费和过度维修赚取利润 , 这些对维修企业不仅没有实质性的帮助 , 还导致大量的客户流失 , 甚至让车主对企业乃至整个行业失去了信任 。
我们也曾采访过众多货车司机 , 其实他们并不认为维修企业越便宜越好 , 便宜的前提是同等品质 。其实 , 货车司机需求很简单:车能保养的好、修的好、价格合理、不要被隐性消费和过度消费 。
王晓军表示 , “要让商业回归他的本质 , 不能把车修好 , 就是把行业最本质的‘道’丢了 。所以 , 信任是打开目前市场乱象死结的钥匙 。维修企业即不是零售业 , 也不是传统的服务业 , 维修企业是专业服务业 , 专业是根、服务意识是叶、客户信任是花、合理收益是果实 。维修企业的根本是把车修好 , 让客户满意 , 车主需要的就是企业的专业和用心 , 这两件事不做好 , 不论是什么样的商业模式 , 最终都是昙花一现 , 所以 , 维修企业的定位非常重要 。”
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王晓军继续说道:“爱连盟汽车服务公司依托多方资源以及良好的企业信用 , 要做的就是:用专业、用心、负责、共赢的经营理念 , 来为货车司机实现安全和省钱的目的 , 最终成为众多货车司机的选择 , 引领行业的诚信发展 。”
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