车顶维权女车主：当时真是没有办法了 3月9日

3月9日，天蒙蒙亮，小张就在一阵心烦意乱中清醒，这是她来郑州的第6天，今天她要做一件大事，这件事可能会对她的生活造成无法估量的影响，但她决定义无反顾。
几个小时后，在特斯拉郑州福塔店外，小张坐在一辆撞痕明显的白色特斯拉Model 3车顶上，右手中的喇叭循环播放：“特斯拉Model 3 ，春节期间，刹车失灵，引发严重交通事故，一家四口险些丧命……”该事件在被网友发到网络上后，迅速得到了传播，相关话题也冲上微博热搜。小张对北京青年报采访人员表示， “当时真的是没有办法了，才采取这种办法，难道我不想好好的生活嘛？”
刹车失灵遭事故
今年2月21日，小张父亲开着2019年购置的进口特斯拉Model 3带家人外出游玩，在回家的路上却意外发生了车祸。
当天傍晚18时许，她与父亲驾车行驶在安阳341国道，远远就看到了红绿灯，小张告诉北京青年报采访人员， “在距离红绿灯还有200米的时候，我父亲就松开了电门，在车辆快接近路口时，我父亲开始轻踩刹车，但车辆并未减速，随后父亲开始重踩刹车，但当时的刹车处于僵死状态，几乎没有效果，随后车辆以飞快的速度直冲路口而去，这时父亲大喊一声‘刹车失灵了’ ，我妈妈也下意识抱住了在后排的小侄女。”就这样一家四口人一路横冲直撞，在连续躲避了两辆车之后，撞到一辆哈佛SUV ，于是向左猛打方向，又撞上一辆日产轿车，最后撞到路中的水泥护栏才停下来，这也导致了车内多人受伤。
在赶紧下车后，小张先是和另外几位车主道歉，并安抚了自己的家人，这时一个电话打了进来，接通后原来是特斯拉的客服，询问是否发生了事故。小张当时还在为特斯拉快速人性化的反应惊艳，并以为事件肯定会得到完美解决，哪承想这只是噩梦的开始。
女车主怒上车顶维权
事故发生之后，张女士的母亲身体出现多处软组织损伤，父亲也因为外伤导致全身疼痛。事后，他们也拿到了交警部门出具的事故责任认定书，他们要承担此次事故的全部责任。小张认为，这次的交通事故之所以会发生，是因为车子的刹车出现了问题，商家应该对此事情负责。
随后，小张多次致电特斯拉交涉无果后，在3月4来到了特斯拉郑州福塔店，想当面讨说法。但店内的工作人员说要向上海总部反馈，却始终没有得到答复。据小张表示， “一开始还有人来问一下，后来干脆就没人管我们了，我们每天早上9点到店里，一直等到他们下班，等了几天一直没有处理结果，就不得不采取措施。”
于是3月9日，在特斯拉郑州福塔店外出现了本文开头的一幕。
“刹车失灵”陷入“罗生门”
值得一提的是，特斯拉方面的解释与小张方面的说法完全不同。3月10日下午，特斯拉针对此事作出了回应。特斯拉提供了交警方面出具的事故责任认定书，认定书显示，经过对车辆数据和现场照片的查看与分析，特斯拉发现车辆在踩下制动踏板前的车速为118.km/h ，制动期间ABS正常工作, 前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，未见车辆制动系统异常。