如何将薪酬管理与绩效管理联动管理(如何将绩效与薪酬有效衔接)
很多人把绩效与薪酬混同起来,其关键在于:没有把握管理的本质 。企业管理,其实管理的就是:员工做什么(工作分析与设计)?员工怎么做(流程优化与设计)?员工做的如何(绩效管理,含:组织绩效和员工绩效)?如何给员工付钱(薪酬管理)?
在西方,泰勒科学管理之前,可能比我们现状还严重,不仅仅把绩效与薪酬混同起来,而且把薪酬与管理混同起来,就是所谓的“最好的管理”——只要把钱给足了,那么员工应该知道做什么、怎么做以及做到什么程度 。但是,泰勒通过科学管理证明了:选对的人,并指导他们怎么做,然后才会收到更好的结果(员工做的如何) 。
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此外,做到什么程度(绩效管理),是与薪酬管理有非常紧密的关联度的,也容易让大家进入绩效就是薪酬的误区 。我们可以通俗的理解:做的越好,工资应该越高 。这句话本身没有问题,有问题的是:我们在实际操作的过程中,把这个理解做了替换,替换成“绩效分数越高,工资越高” 。我们在前面已经讲过,绩效评估分数的高低,只与打分标准相关 。那么,这种替换,就明显的出现了问题 。
绩效与薪酬的衔接,目前在中国企业内的应用,主要有两种主要直接关联方式:第一,绩效与浮动工资相关,也就是绩效工资;第二,绩效与加薪(工资调整)相关,也就是绩效加薪 。下面我们通过两个具体的企业案例来审视 。
绩效工资 。A公司是一家加工制造企业,职能管理员工(非管理者)的薪酬由三部分组成:固定工资,绩效工资和年终奖金 。其中,绩效工资占目标薪酬(目标薪酬,即合同中约定的薪酬,也是三部分相加的理论值)的15% 。绩效结果分为A\B\C\D,对应绩效工资系数分别是1.1\1.0\0.9\0.7 。哈耶克说过,观念的转变和人类意志的力量,塑造了我们今天的世界 。在认识到了“最好的管理”之后,大家是否还要强化绩效工资的概念?我不得而知 。大家都知道,我不提倡绩效工资,但是不可否认,在一定的时期内,绩效工资还是有一定的正向作用,是否要用,我们主要在下面的维度考虑 。
如果一个员工的绩效为C,那么他的绩效工资(假设绩效工资按照月度发放)就是0.9乘以15%再乘以目标薪酬 。
绩效加薪 。B公司是一家高科技软件企业,公司采用宽带薪酬制(区别于序列制、薪点制和窄带制,我们将在后面详述),绩效结果用于绩效加薪 。绩效结果分为A\B\C\D,根据公司新年度的经营目标与上一年度的经营目标增长,结合公司的年度人力资源规划,测算完成后,对应上年度绩效结果的绩效加薪情况如下表:
绩效结果 A B C D 绩效加薪比例 16% 7% 3.5% 0%如果一个员工上年度的目标薪酬为a,他的绩效结果为B,那么新年度他的目标薪酬就是7%乘以a 。
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第一,HR在公司的地位 。《增广贤文》中,有一句“人轻莫劝人”,表述的是:如果你的地位不高,就不要去劝说别人 。如果HR的地位不高,那么,就不要直接去改变别人的观念,即使要做,也一定是“以迂为直”,但是,心中一定要知道:“绩效工资的结果”一定会导致“绩效管理”流于形式 。那样,就不会纠结于过程的困难,万事均有因,绩效工资是因,流于形式是果,从逻辑上是改变不了的 。
第二,老板的观念 。存有绩效工资概念的老板,可能受其他公司或者培训老师的影响 。如果HR与老板贴心,可以尝试着分析期间的逻辑 。此外,应该非常明确:员工的绩效结果,实际上在绩效考核的过程中,很多已经无法转化为公司的成果,这也是我们认识中的盲区 。不采用绩效工资,而采用浮动工资,从策略上是采用了“株连制”,将公司的成果与员工的薪酬结合起来,对于团队协作的现代企业(当然首要的就是“能进能出”),效果尤其显著 。老板如果进行观念的转变,明确了这个问题,那么就不会要求HR推行绩效工资 。当然,从理论上,外部人(比如李老师)与老板交流效果会更加好 。
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