暗藏玄机!多家知名商店安装人脸识别摄像头
监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在 , 这些摄像头大都是以保障公共安全为目的 , 但是有些商家所安装的摄像头看似普通 , 却暗藏玄机 。
在上海家饰佳科勒卫浴专卖店 , 摄像头看起来没有什么特别之处 。
然而 , 科勒(中国)投资有限公司一位工作人员却告诉采访人员 , 他们的这种摄像头与众不同 , 具有人脸识别功能 , 而且不少门店都装有这种摄像头 。
科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任:“这个的话好像也有 , 外区域也有 。”
采访人员:“大区有这种人脸识别管理客户的系统是吧?”
零售销售主任:“嗯。”
有了人脸识别功能的摄像头 , 一旦顾客进入科勒卫浴门店 , 人脸信息就会被捕捉、记录 , 以后顾客再去哪家店 , 去了几次 , 科勒卫浴都会知道 。
科勒(中国)投资有限公司上海华东区零售销售主任 :“比如这个人过来了 , B店会提示这个人也逛过A店 , B店如何去接待、如何去报价 , 就有心理准备了 。”
人脸信息属于个人独有的生物识别信息 , 目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等 , 由于用户无法更改自己的人脸信息 , 一旦泄露 , 将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等 。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定 , 人脸信息属于生物识别信息 , 也属于个人敏感信息 , 收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意 。
2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定 , 处理个人信息 , 应征得该自然人或者其监护人同意 。
采访人员在上海接连走访了三家科勒卫浴的门店 , 均看到了这种号称具有人脸识别功能的摄像头 , 然而从采访人员进店一直到离开 , 都没有得到明确的提示和告知 , 征得同意更是无从谈起 。
在科勒卫浴门店 , 看上去并不起眼的摄像头 , 真的偷偷捕捉了顾客的人脸信息吗?
采访人员注意到 , 这个摄像头上标注着“万店掌”字样 , 采访人员通过联系 , 见到了苏州万店掌公司的相关负责人 。薛经理承认 , 科勒卫浴确实装了他们公司具有人脸识别功能的摄像头 。
采访人员:“科勒是全国性地装吗?”
陈经理:“全国性的 , 科勒也有上千家 。”
采访人员:“每家店都装?”
陈经理:“对 , 每家店都装 。”
为了证实所言非虚 , 采访人员仅仅提供了一个到店时间点 , 薛经理就通过科勒卫浴系统的后台 , 调出了采访人员的照片进店信息 。
捕捉记录显示 , 不到两分钟 , 采访人员被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次 , 角度虽然不同 , 但人脸编号都是相同的 , 不仅如此 , 采访人员去过的不同门店 , 人脸信息均被抓取 , 而且人脸信息编号也都是相同的 , 可见采访人员的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握 。
采访人员从后台系统上看到 , 与采访人员同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客 , 人脸识别信息同样被抓取 。
陈经理:“跟你讲一下 , 只要进店 , 就能够获取 。它是在人不知情的情况下被动抓取 。每一个后面会生成一个ID 。”
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