设备售后管理系统提高企业的运作能力?「售意达」
现代设备具有大型化、高速化、自动化和智能化的特点 。大型设备使得生产高度集中 , 因此设备故障造成的损失远高于小型设备 , 大型设备价格昂贵 , 也会对产品成本产生很大影响 。设备的高速化给企业的生产带来了一些技术和经济问题 , 如驱动装置的能耗相应增加 , 对设备的材质和自动化程度要求更高;自动化和智能化增加了设备的复杂性 , 增加了故障的环节和概率 , 给设备维护带来困难 。与传统的以设备维护管理为主的狭义设备管理相比 , 设备全生命周期管理系统是指综合考虑设备的规划、设计、制造、采购、安装、运行、维护、改造、更新乃至报废的全过程 。
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售后服务系统点检巡检
1、设备台账和日志
设备台账全电子化、规范化保存 。
全生命周期的设备日志完整记录该设备的一切变更 , 方便您追溯和分析 。
通过二维码管理 , 您只需扫码就可以在现场获取相关设备的所有信息 。
2、巡检点检
移动化巡查与记录 , 多元展示设备巡查数据 , 手机端实时查看
自定义巡检周期:手机自动接收巡检消息提醒 , 防止员工遗忘
巡查行为标准化 , 避免巡查过程中的疏忽、遗漏 , 数据真实可靠
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售后管理系统设备管理
3、设备维修
扫码报修:现场发现故障问题时 , 扫码提报维修工单;
支持甘特图、表单模式的忙闲调度模式
可定制工单分派规则 , 支持系统自动派单、人工接单 , 提升工单转化效率 。
4、维护保养
基于设备创建保养计划 , 售后服务管理系统软件提供周期性的维保、巡检等预防性服务 。
支持在计划中定义所需的资源、备件、注意措施及相关文档 。
通过日历的方式查看保养计划 , 待保养计划一目了然 。
根据保养日历 , 消息将会在指定时间提醒到个人
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售后服务管理系统功能
总之 , 一个完整的设备全生命周期管理系统平台需要覆盖设备的全生命周期管理 , 需要具备数字化、智能化、可视化的特点 。该系统围绕设备“进口、出口、维护、维修、检验”的各个环节进行科学管理 , 为设备提供“选型-申请-采购-验收-合同-固定-核算-点检-运行-维护-维修-备件-库存-盘点” 。采用一套完善的业务管理机制 , 对信息设备、存储设备、信息系统和安全产品进行统一管理 , 以达到电子文档网络传输和审批、各流程和资产状态直观可控、设备台帐完整准确、管理信息动态共享、领导决策支持、降低运维成本等管理目标 。, 并实现对每个信息系统设备的全生命周期管理 , 以满足国家安全标准对信息设备和存储设备建立全生命周期档案的要求 。返回搜狐 , 查看更多
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