真没想到,又是河南( 三 )


在这次郑州洪灾的赈灾过程中,华润怡宝再次发挥“总部-大区-经销商”三方联动的作用,使赈灾工作能够保证高效性与协同性 。在这个体系中,总部负责决策和后续行动的推动,大区负责整体的沟通与协调,而一线销售人员则亲赴一线进行救援物资的调配,并与经销商一同负责运送 。
但赈灾制度的运作,需要依赖信息源 。当时所有灾区的信息流仍然处在相当混乱的状态,到底应该选择哪个赈灾点、所需的物资、赈灾路线等,都是在实际中遇到的棘手的问题 。这些细节信息,身处当地的人会了解得更加清楚 。
于是,华润怡宝将各地的一线员工变成了应急反应监测体系的神经末梢 。各地员工需要时刻关注本地动态,一旦察觉异样,需要立即上报 。同时,华润怡宝洪灾捐赠大区一直保持着和省慈善总会以及政府的密切沟通 。这样一来,便形成了“7天×24小时”的全天候监测体系,保证灾情信息不被遗漏 。
这一次河南洪灾,华润怡宝的赈灾行动横跨了从降雨到泄洪的整个洪灾周期 。约47万瓶怡宝水和饮料在一周之内被送往河南的各个受灾点 。除少部分捐献给红十字会外,大部分由华润怡宝员工直接送到了一线受灾群众的手中 。
“你我的怡宝”从未缺席你我的身边
实际上,除了郑州洪灾的捐赠外,在7月和8月的热点事件中,华润怡宝从未缺席你我的身边 。无论是在奥运会,抑或是这一轮的本土疫情中,我们都可以看见华润怡宝的身影 。
身为中国国家队的合作伙伴,从2019年起,华润怡宝一直持续为70余支国家队和各类代表团提供备战支持、赛事服务与专业保障 。在去年疫情期间,面对防控带来的交通管制和运力不足的困难,华润怡宝详细了解各封训队伍情况,与装备中心共同协商,协调各封训地产品和运输 。在防疫要求前提下累计为20多个基地配水近800余次,确保各国家队得到充分补给 。
而在这一轮多地爆发的本土疫情中,华润怡宝也奔赴在防疫一线,为多地核酸检测点的医护人员和交警大队捐赠了饮用水及物资:南京28800瓶,湖南16800瓶,扬州9600瓶,河南12000瓶,成都5520瓶……
华润怡宝将这样的内部应急救灾体制称之为“救灾公益快速响应机制” 。
这是从2008年汶川地震便开始创建的“总部与区域/大区协同、快速响应”的救灾公益机制 。该体制的目的是通过三方的配合,确保黄金救灾时间内进行高效援助 。
我们知道,在像洪灾、地震这样的重大自然灾害发生后,当地的水体往往会遭受污染,饮用水是需要第一时间得到保障的资源 。以洪灾为例,洪涝灾害期间,洪水易携带人畜粪便、垃圾、动物尸体等,洪灾后的生水是传染病常见的传播渠道 。特别是洪水退去后一周左右,可能是传染病暴发的高峰 。作为灾后救援,安全健康的饮用水相当于“生命之水” 。
在这样由上至下的全员联动的机制中,协调性与高效性被激发出来 。在历次重大自然灾害中,该机制都确保了赈灾行动第一时间将安全、纯净的饮用水送到灾区人民手中 。
高效协同,是机制的保底作用;但向善的信念,则是推动机制不断发展的动力 。正是因为每一瓶水背后平凡的怡宝人的默默付出,才能成就不平凡的大爱,见证信任和善良的力量 。
一直以来,国内的重大灾害公益赈灾行动,都有华润怡宝参与的足迹 。去年开始,华润怡宝紧跟形势,在疫情防控领域的“水公益”项目上持续发力 。武汉疫情爆发伊始,华润怡宝便迅速反应,向武汉当地多家新冠患者收治医院捐赠了饮用水 。在2020年,仅助力疫情防控捐赠的怡宝纯净水及饮料就达到近4万箱,涉及280家医院和红十字会等机构 。