德华安顾人寿数字化运营,聚焦健康险产品创新发展
【德华安顾人寿数字化运营,聚焦健康险产品创新发展】作为第一家总部在山东的全国性寿险法人机构,德华安顾人寿积极响应银保监会的指示精神,并以全力支持山东省医疗系统抗击新冠肺炎疫情为主,赠保险、扩保障、升服务、捐善款,充分发挥保险保障功能,尽最大能力为疫情防控阻击战做出自己的贡献 。自成立以来,德华安顾人寿发展迅速,在2015年到2019年保持了80%的复合增长率,2020年实现了40%的增长 。其成长性保持在外资寿险公司中前5名 。
疫情爆发期间,包括德华安顾人寿在内多数保险公司都需要直面办公线上化、培训线上化、服务线上化以及线上展业等考验 。殷晓松表示,自开业以来,德华安顾人寿始终将数字化作为公司的核心发展战略之一,持续围绕“增产、降费、提效、风控和提升客户体验”的目标推动数字化赋能 。新冠疫情的爆发,检验了德华安顾人寿数字化战略实施以及数字化运营能力的成果 。从场景应用到精准营销,目前数字化已经渗透到了公司运营的各个领域,成为行业里率先做到全流程数字化展业和全员数字化办公的公司之一,数字化走在行业前列并内化为公司核心竞争优势 。
在经历新冠肺炎疫情后,人们愈加重视健康及健康保障问题,近年来,德华安顾人寿高度重视健康险发展 。殷晓松指出,要想发展健康险,绝对不只是产品,更多的是通过健康险产品可为客户提供的健康管理服务 。作为中小险企,如何打造自己的健康服务体系至关重要 。他称,现在健康险的“秋天”几乎已经到了,保险公司如果没有耕耘出符合自己公司健康险战略的完备健康管理体系,健康险高速发展的金秋再美好,跟我们也没有太大关系 。
未来,德华安顾人寿将通过打造数字化健康管理异业联盟平台,构建健康管理全产业链数字化服务体系,为客户提供符合需求的保障产品与服务 。
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