如何使用5why分析法?
贵公司是否也在使用精益生产来提高效率、消除浪费并最大程度地减少差异?现下 , 精益生产在世界各地处理类似问题的许多企业中已被证明是成功的 。但这些问题从何而来?它们是如何产生的呢?
【如何使用5why分析法?】
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精益生产提供了一个易于使用的工具--5why分析法 , 帮助你确定问题的来源和原因 。
那么 , 如何使用5why分析法呢?下面是一个简单的分解 , 帮助你了解如何充分利用5Why 。
写下问题 。具体点 。这将帮助你准确地识别问题所在 , 然后帮助你的团队专注于解决问题 。
为什么会出现问题?看看它发生的地方 , 并试图找出原因 。如果是生产问题 , 请仔细查看流程 。
如果您仍然无法确定根本原因 , 请询问原因 。
返回到第3步 , 直到您对问题的根本原因达成一致为止 。详细检查这些问题将使您能够快速确定根本原因 。
没有所谓的准则来确定5个为什么应该是什么 。在你和我们之间 , 并不总是需要使用所有五个 。这完全取决于你的情况:取决于问题是什么 。这里有一些例子供你参考 。
1.为什么你的客户收到有缺陷的产品?
因为您的制造团队使用与销售员和客户不同的规格来制造产品 。
2.为什么制造团队一直按照不同的规格生产产品?
因为销售员直接打电话来催促车间的生产 。规格可能沟通错误 , 导致出现这种情况 。
3.为什么销售人员直接联系制造部门开始生产 , 而不是按照公司的程序生产?
因为生产开始前需要销售总监的批准 。这会减慢生产速度 , 甚至完全停止生产 。
天行健精益生产顾问要提醒大家的是:你可以利用5个为什么来发挥自己的优势 。当问题很容易解决时 , 不要让问题恶化!
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